Hilfe Homepage Designer hängt sich auf

5 years ago

Hallo ihr Lieben, ich habe folgendes Problem..

Sobald ich den Homepage Designer öffne möchte die Anwendung einen "Rundgang" mit mir machen und mir das Dashboard  erklären. Da ich den Rundgang nicht abbrechen kann klicke ich mich durch. Beim letzten Punkt friert die komplette Anwenung allerdings ein und ich kann auf nichts mehr zugreifen. Bin ratlos. Vielleicht kann mir hier jemand helfen ?!

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    • 5 years ago

      Hallo @Showtanz Reloaded ,

      ich habe es jetzt mehrmals mit der Testversion probiert und kann den Fehler nicht nachstellen. Als letztes kommt der Punkt "Alles klar!" und wenn ich darauf klicke, kann ich ganz normal mit dem Designer arbeiten. Ich nutze den Firefox 70.0.1 (64-Bit), hast du es mal mit einem anderen Browser probiert?

      MfG. Bernd

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      5 years ago

      Leider geht es auch dann nicht. Habe es jetzt an drei Geräten versucht. Es will nicht so wie ich.

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      5 years ago

      Tut mir leid aber dann kann ich dir auch nicht helfen. Fülle bitte die Kundeninfo aus (abspeichern nicht vergessen), dann kann @Ingo F.  oder eine seiner Kolleginnen sich das mal ansehen. Die Eingaben können nur Telekomangestellte lesen.

      MfG. Bernd

       

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      5 years ago

      Trotzdem ganz lieben Dank!!

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    • 5 years ago

      Hallo @Showtanz Reloaded

      Füllen Sie bitte die Kundeninfos aus (abspeichern nicht vergessen), damit ich mir das einmal anschauen und die Tour ggf. abschließen kann.

      Ich freue mich über eine Rückmeldung, wenn das erledigt ist.

      Danke und viele Grüße Nadine H.

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