Solved

Homepage Speicher

6 years ago

Hallo liebes Telekom Team, ich habe vor Monaten von der Basic Version auf Homepage M umgestellt. Da ich mehr Speicher brauchte. Allerdings habe ich bisher immer nur noch 4 GB anstatt 200 GB wie angegeben. Könnt Ihr mir da mal helfen?

LG

Frank Weichert

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      6 years ago

      Hallo @Weichert.Frank,

      vielen Dank für das Hinterlegen der Daten, ich habe mir das gerade einmal angeschaut.
      Es verhält sich hier in der Tat wie von @Gelöschter Nutzer bereits vermutet, Du hast zu Deiner Homepage Basic zusätzlich eine Homepage M angemeldet.

      Wenn Du Dich in das Homepagecenter unter https://hpc.telekom.de einloggst, kommt nach dem Login ein DropDown-Menü, in dem Du auswählen kannst, zu welchem Deiner Produkte Du das Homepagecenter öffnen möchtest. Hier sollte bei Dir ein Eintrag "noch ohne Namen" erscheinen, das ist die Homepage M.

      Wie ich gesehen habe, hast Du Deine Homepage mit WordPress erstellt, in diesem Fall kannst Du den Inhalt des Webspaces der Homepage Basic, sowie die Datenbank auf die Homepage M übertragen und danach die Domains, dann kannst Du Deine Seite auf der M weiterführen und die Basic kündigen.
      Natürlich müssen auch die Postfächer und deren Inhalt gesichert und auf der neuen Homepage neu angelegt und zurückgesichert werden.

      Hier ein paar nützliche Links aus unserer Homepage Hilfe, die für das Vorgehen hilfreich sind.
      WordPress umziehen / WordPress sichern - https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=782&no_cache=1&sword_list%5B%5D=WordPress
      Domaintransfer zwischen zwei Homepages bei der Telekom - https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=393&no_cache=1&sword_list%5B%5D=%C3%BCbertragen
      Postfach sichern und wiederherstellen mit MailStore Home - https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=516&no_cache=1&sword_list%5B%5D=%C3%BCbertragen

      Gruß,
      Ingo F.

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