Homepagecenter login
vor 12 Jahren
Guten Abend liebes Team,
Am Dienstag wurde meine inklusive Homepage seitens der telekom hotline eingerichtet.
Leider gelange ich aber nicht ins hp-Center, obwohl im Kundendienst unter homepage& Shop
Link "Homepage Center starten" erscheint. Nach ausführen des Buttons erscheint folgende Fehlermeldung : Das Login ins Homepagecenter ist fehlgeschlagen.
In dem von Ihnen verwendeten Login ist derzeit kein Homepage-Produkt angemeldet. Bitte überprüfen Sie Ihre Login-Daten.
Bitte prüfen Sie zudem, ob Sie aktuell ein automatisches Login für einen Account aktiviert haben, für den kein Homepage-Produkt angemeldet ist. Im Kundencenter kann zwischen den Optionen "Automatisches Login ein- oder ausschalten" gewählt werden. Schalten Sie an dieser Stelle den automatischen Login aus und melden sich anschließend mit Ihren Homepage-Zugangsdaten im Homepagecenter an. "
Nachdem ich im Forum etwas über die " Einstellungen für Automatisches Login" erfahren habe, ist der Versuch diese zu ändern auch fehlgeschlagen >>>>>> Fehlermeldung : Wichtiger Hinweis:
"Leider steht Ihnen diese Funktion zurzeit nicht zur Verfügung."
Beide o.g. Schritte habe ich bei 3 verschiedenen Rechnern versucht, jeweils mit einer neuen Anmeldung und nach Neustart des PCs - allerdings ohne Erfolg. Auch konnte die Hotline mir nicht weiterhelfen (keine Antwort mehr seit Donnerstag )
Wäre nett wenn jemand vom T-Team - die Einstellungen in meinem Konto überprüfen und Problem beheben könnte.
Herzlichst
Mumbatti
Am Dienstag wurde meine inklusive Homepage seitens der telekom hotline eingerichtet.
Leider gelange ich aber nicht ins hp-Center, obwohl im Kundendienst unter homepage& Shop
Link "Homepage Center starten" erscheint. Nach ausführen des Buttons erscheint folgende Fehlermeldung : Das Login ins Homepagecenter ist fehlgeschlagen.
In dem von Ihnen verwendeten Login ist derzeit kein Homepage-Produkt angemeldet. Bitte überprüfen Sie Ihre Login-Daten.
Bitte prüfen Sie zudem, ob Sie aktuell ein automatisches Login für einen Account aktiviert haben, für den kein Homepage-Produkt angemeldet ist. Im Kundencenter kann zwischen den Optionen "Automatisches Login ein- oder ausschalten" gewählt werden. Schalten Sie an dieser Stelle den automatischen Login aus und melden sich anschließend mit Ihren Homepage-Zugangsdaten im Homepagecenter an. "
Nachdem ich im Forum etwas über die " Einstellungen für Automatisches Login" erfahren habe, ist der Versuch diese zu ändern auch fehlgeschlagen >>>>>> Fehlermeldung : Wichtiger Hinweis:
"Leider steht Ihnen diese Funktion zurzeit nicht zur Verfügung."
Beide o.g. Schritte habe ich bei 3 verschiedenen Rechnern versucht, jeweils mit einer neuen Anmeldung und nach Neustart des PCs - allerdings ohne Erfolg. Auch konnte die Hotline mir nicht weiterhelfen (keine Antwort mehr seit Donnerstag )
Wäre nett wenn jemand vom T-Team - die Einstellungen in meinem Konto überprüfen und Problem beheben könnte.
Herzlichst
Mumbatti
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Hinweis:
Dieser Beitrag ist nicht mehr für Antworten oder Kommentare geöffnet und ist nicht mehr für die Mitglieder der Community sichtbar.
9152
0
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 14 Jahren
51138
0
7
Gelöst
181
0
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Website-Angebote.
vor 12 Jahren
herzlich willkommen im Service Forum.
Das Login ins Homepagecenter ist fehlgeschlagen. In dem von Ihnen verwendeten Login ist derzeit kein Homepage-Produkt angemeldet. Bitte überprüfen Sie Ihre Login-Daten. Bitte prüfen Sie zudem, ob Sie aktuell ein automatisches Login für einen Account aktiviert haben, für den kein Homepage-Produkt angemeldet ist. Im Kundencenter kann zwischen den Optionen "Automatisches Login ein- oder ausschalten" gewählt werden. Schalten Sie an dieser Stelle den automatischen Login aus und melden sich anschließend mit Ihren Homepage-Zugangsdaten im Homepagecenter an. "
Das Login ins Homepagecenter ist fehlgeschlagen.
In dem von Ihnen verwendeten Login ist derzeit kein Homepage-Produkt angemeldet. Bitte überprüfen Sie Ihre Login-Daten.
Bitte prüfen Sie zudem, ob Sie aktuell ein automatisches Login für einen Account aktiviert haben, für den kein Homepage-Produkt angemeldet ist. Im Kundencenter kann zwischen den Optionen "Automatisches Login ein- oder ausschalten" gewählt werden. Schalten Sie an dieser Stelle den automatischen Login aus und melden sich anschließend mit Ihren Homepage-Zugangsdaten im Homepagecenter an. "
Wenn Sie diese Meldung erhalten, ist unter der von Ihnen genutzten E-Mail Adresse definitiv keine Homepage angemeldet.
Um dies zu prüfen, loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse in das Kundencenter (https://kundencenter.telekom.de) ein, wählen auf der linken Seite den Menüpunkt "Dienste & Abos" und wählen den Unterpunkt "Homepage & Shop".
In der Mitte der Seite werden Ihnen jetzt die Homepage Produkte angezeigt, das Homepage Produkt welches für Sie angemeldet ist, ist mit einem grünen Haken versehen.
Sollte kein Produkt mit einem grünen Haken versehen sein, haben Sie mit der genutzten E-Mail Adresse auch keine Berechtigung sich in das Homepagecenter einzuloggen.
In diesem Fall prüfen Sie bitte, ob die verwendete E-Mail Adresse wirklich der Zugangsnummer Ihres Internetzugangstarifes zugeordnet ist und es sich hierbei nicht um eine kostenlose E-Mail-Adresse oder einen Inklusivnutzer handelt.
Bitte geben Sie uns eine kurze Rückmeldung.
0
0
vor 12 Jahren
In der Tat ist das Produkt (inklusiv homepage) mit einem grünen Haken versehen. Rechts dazu in Klammen steht " angemeldet am 10.09.2013".
Unterhalb davon ist der " homepagecenter starten" link- dessen Ausführung zu der oben geschriebenen Fehlermeldung führt.
Können Sie nicht in mein Account gehen und sich ein Bild von den aktuellen einstellungen machen - und so das Problem direkt beheben ( meine e Mail Adresse sollte ja bekannt sein )
0
0
vor 12 Jahren
0
0
vor 12 Jahren
dann loggen Sie sich bitte mit der Zugangsnummer ein, unter der das Homepage Produkt angemeldet ist und versuchen erneut das Homepagecenter zu starten.
0
0
vor 12 Jahren
1) ist meine e Mail Adresse ( = login zugangsdaten) mit der ersten Zugangsnummer verknüpft, wo sich auch mein t home entertain Paket befindet
2) die zweite Zugangsnummer ist mir nicht bekannt, auch habe ich neben dem o.g. entertain paket kein weiteres festnetzprodukt; ergo habe ich für diese zweite zugangsnummer auch keine zugangsdaten. Wie Kriege ich also hierfür die zugangsdaten ?
Vielen dank im voraus
0
0
vor 12 Jahren
in diesem Fall senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff "Angeforderte E-Mail, ID 11169127" an die E-Mail Adresse foren.foren@telekom.de und teilen uns die folgenden Daten mit:
- Nickname:
- Realer Namer:
- Anschrift:
- Kunden- oder Zugangsnummer:
- E-Mail Adresse:
- Rückrufnummer:
Dan können wir uns einmal anschauen, was an Ihrem Anschluss los ist.
0
0
vor 12 Jahren
da wir bisher keine Daten von Ihnen erhalten haben, gehen wir davon aus, dass sich Ihr Anliegen mittlerweile geklärt hat. Sollte es dennoch nicht funktionieren, oder sollten noch Fragen offen sein, melden Sie bitte einfach hier erneut.
0
0
vor 12 Jahren
ich möchte diesen Thread noch einmal ausgraben, da ich genau das gleiche Problem habe.
Die Homepage ist auf eine kostenlose E-Mail Adresse angemeldet, leider fehlen mir hier sämtliche Zugangsdaten.
Vielleicht können sie mir da weiterhelfen.
MfG
0
0
vor 12 Jahren
herzlich willkommen hier im Service-Forum!
Bitte entschuldigen Sie, dass wir uns erst jetzt melden. Der Beitrag ist uns irgendwie durch die Lappen gerutscht.
Um Ihnen helfen zu können, bräuchten wir Ihre Kundendaten. Bitte schicken Sie diese an foren.foren@telekom.de - geben Sie der E-Mail bitte unbedingt den Betreff "Angeforderte E-Mail, ID 11190495". Wir benötigen
Danke!
0
0