cannondaleMuc

Marcel2605

Dann dürfen die Kündigungsmöglichkeiten nicht in Zusatzprodukte aufgeführt sein, wenn soviel mehr dahinter steckt.

Dann dürfen die Kündigungsmöglichkeiten nicht in Zusatzprodukte aufgeführt sein, wenn soviel mehr dahinter steckt.

Marcel2605

Dann dürfen die Kündigungsmöglichkeiten nicht in Zusatzprodukte aufgeführt sein, wenn soviel mehr dahinter steckt.

@Marcel2605 

ich bezweifle stark dass bei der Erstellung des Formulars genauer darauf eingegangen wurde, was das sonst noch dahinter steckt.

das Formular mag bei einer TV Option oder Telefonie Option funktionieren.

@cannondaleMuc 

Jetzt weiß ich für die Zukunft bescheid.

Hatte mich auf die Kündigungsmöglichkeit der Zusatzprodukte verlassen

VG

Marcel2605

Die Meinung geht etwas auseinander.

Nein. Wer sich auskennt und die Zusammenhänge versteht, hat da keine andere Meinung.

Marcel2605

Dann dürfen die Kündigungsmöglichkeiten nicht in Zusatzprodukte aufgeführt sein, wenn soviel mehr dahinter steckt.

Du wirst noch an vielen anderen Stellen auf den Telekomseiten auf Widersprüche, Unklarheiten und Doppeldeutigkeiten stoßen, oder sogar Dinge, die falsch sind. Sieht man natürlich nur, wenn man Produkt und Prozess kennt. Nur, weil es da steht, wird es aber nicht besser.
Und einige User gehen sogar soweit, die Telekom auf solche Stellen hinzuweisen und in aller Regel werden die dann sogar beseitigt.

So, nun können wir uns aber wieder beruhigen 😀 

@Marcel2605 liegt ja nicht verkehrt mit der Kündigungsmöglichkeit in "Zusatzprodukte". Dort muss es ja auch gekündigt werden, wichtig ist halt, das die Domain vorher gekündigt wird. Sonst bekommt man einige Mails, die schnell für Panik sorgen weil dort Kosten angegeben werden, die in diesen Fall aber nicht zutreffend sind. Deshalb wurde in der "Hilfe" der richtige Weg aufgenommen.

Frohe Ostern, Bernd