Solved

Login zum Homepagecenter nicht möglich

4 years ago

Hallo,

ich war seit ewigen Zeiten nicht mehr in meinem HP Center und nun bekomme ich seit Tagen bei einem Aufruf über das Kundencenter verschiedene Fehler. Beim ersten Aufruf erscheint eine Meldung von Enfinity Suite 6: 

 

 

 

 

Transmission problems prevent your transaction from being processed correctly. The administrator has been notified by the system. Please try again soon.

Wenn ich aktualisiere, erscheint schlicht: 

Entschuldigung, das hätte nicht passieren dürfen.

Ihre Anfrage konnte nicht korrekt verarbeitet werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

 

Wie komme ich an meine HP Verwaltung? Merci

 

 

 

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    • 4 years ago

      Hallo und willkommen in der Community, @Brodem ,

      bei dieser Fehlermeldung hilft bei mir nur die Nutzung eines anderen Browsers bzw. unter iOS die Sicherheitsstandards herunterzusetzen.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @Brodem,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Wenn das Log-in in das Homepagecenter aus dem Kundencenter heraus nicht funktioniert, kannst Du das Homepagecenter auch direkt unter https://homepagecenter.telekom.de erreichen.

      Gruß
      Ingo F.

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