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Verarbeitungsfehler

5 years ago

Hallo in die Runde,

bei mir haben sich wieder einmal 4 Bilder "aufgehangen" kann mir bitte jemand vom Team helfen?

Es läuft wieder die Sanduhr "in Verarbeitung"

Und zwar hier: Im neuen Zuhause ... 3. Alphabet ... Benny und Bella.

Vielen Dank und viele Grüße

Marion

837

5 years ago
@marion977

Hallo Marion,

ich hatte gestern Nachmittag auch Probleme, konnte aber die Bilddatei löschen. Es gab aber nicht die "Sanduhr". Auch konnte ich gestern zeitweise nicht veröffentlichen. Übrigens gab es gestern noch weitere Störungen, z.B. die Darstellung der HP betreffend, die evtl. die Ursache für das geschilderte Problem sind. Wir wissen es nicht und können nur abwarten oder zu IONOS gehen :).

Grüße, Dietmar
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5 years ago
@dpfrank

Hallo Dietmar,
ja, leider heute geht es weiter, die nächsten Verarbeitungsfehler also lieber nichts tun und warten
Danke für deine Antwort und viele Grüße
Marion
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5 years ago
@marion977

Hallo Marion,

ja, kann ich bestätigen. Die Darstellungsprobleme sind auch noch sporadisch bis regelmaßig vorhanden. Ein Jammer mit der T. Heute passiert da ganz sicher nichts mehr. Ist ja WE.

Grüße, Dietmar
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5 years ago
Hallo @marion977,
Hallo @dpfrank,

wir haben leider seit Freitag eine Störung mit dem HomepageDesigner. Es kann teilweise nicht veröffentlicht werden und es gibt Probleme mit dem Widgets Foto-Collage und Fotogalarien. Unsere Fachabteilung ist bereits informiert und ich hoffe, dass es schnell wieder funktioniert.

Viele Grüße
Stephie G.
3
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5 years ago
@Stephie G.

Hallo Stephie,

danke für die jetzt offizielle Info. Ich frage mich allerdings, warum die erst jetzt kommt, wenn seit letzten Freitag das Problem bekannt ist - mithin erst nach 2 Tagen? Ist denn explizit bekannt, dass die HP's zeitweise nicht korrekt dargestellt werden? Das betrifft nicht nur die von dir genannten Widgets.

Dir noch einen schönen Sonntag.

Grüße, Dietmar
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5 years ago
@Stephie G.
Danke für die Rückmeldung, aber warum kann das nicht im Vorfeld bekannt gegeben werden, da würde man ja gar nicht erst an der HP arbeiten, nun muss wieder viel Zeit bei jedem aufgewendet werden um die Dateien, wo die Sanduhr läuft, zu löschen, denn von alleine geht das ja leider nicht zu beheben beim letzten Mal musste ich erst anrufen und am Telefon alles einzeln durchgehen
Viele Grüße
Marion
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from
5 years ago
Hallo Stephie,
Heute morgen waren die Bilder kurz zu sehen, mittlerweile nicht mehr....
Woran liegt es nun?
Gruß
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from
5 years ago
Hallo zusammen,

es tut mir wirklch leid, dass ich die Info dazu erst heute raus geben konnte. Wenn sowas nochmal sein sollte, sind unsere Kollegen auch telefonisch zu erreichen. Denn es ist wirklich ärgerlich, wenn man bei einer Störung den Fehler bei sich sucht. Ihr erreicht unsere Kollegen unter der Telefonnummer 0800 52 52 033, Mo. - So. 8:00 - 22:00 Uhr.

Trotz der unglücklichen Umstände wünsche ich euch noch einen schönen zweiten Advent.

Viele Grüße
Stephie G.
2
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5 years ago
@Stephie G. @Nadine H. @Ingo F.

Hallo zusammen,

ich hänge mich mal dran und bitte darum, die untenstehende Datei rauszunehmen:
Vielen Dank.

Grüße, Dietmar

PS: Die Störung besteht übrigens immer noch, somit seit fast 3 Tagen. Frage: Warum kann ich keine neuen Threads mehr eröffnen?
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5 years ago

Bei mir sind die Probleme in den beiden Ordnern, siehe bitte oben. Da müssen 3 Dateien gelöscht werden.
Vielen Dank und viele Grüße.
Marion

PS: werden wir hier informiert, wenn wir wieder an der HP arbeiten können? Sonst passiert es ja immer wieder

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from
5 years ago
Hallo @marion977 @dpfrank @me.Paul.Lenz

Richtig, heute Morgen klappte es kurzzeitig, aber dann kam es leider wieder zu Beeinträchtigungen. Die Probleme mit den Bildern im Homepage Designer sind wieder da und das Ticket liegt bei den Kollegen in Bearbeitung.

Sobald es etwas Neues gibt, melde ich mich wieder hier.

Viele Grüße Nadine H.
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5 years ago
@marion977 @dpfrank @me.Paul.Lenz

Hallo zusammen,

wir haben die Rückmeldung bekommen, dass die Probleme mit den Bildern im Homepage Designer nun behoben sind. Bitte testet es einmal und gebt mir gerne eine Meldung, ob es funktioniert.

Viele Grüße Nadine H.
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from
5 years ago
@Nadine H.
Hallo Nadine H.
vielen Dank ja, es funktioniert alles wieder
Viele Grüße
Marion
Answer
from
5 years ago
Geht wieder alles vielen Dank
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from
5 years ago
@marion977 @me.Paul.Lenz

Sehr schön, danke für die Rückmeldung.

Schönen Tag wünsche ich noch.

Grüße Nadine H.
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from
5 years ago
Hallo,
ich hatte es gestern schon in meinem alten Thread (Verarbeitungsfehler) geschrieben, es hängen sich leider schon wieder Bilder auf und man kann diese nicht selber löschen und auch kein weiteres hochladen, das verchwindet nach kurzer Zeit wieder also kann man in diesem Ordner nicht weiter arbeiten. Geht das nur mir so? Schon wieder die Störungsstelle anrufen?
Viele Grüße
Marion
Answer
from
5 years ago
@marion977
wie wäre es - der Übersicht halber - wenn Du im alten Beirag bleibst -> hier
Answer
from
5 years ago
Hallo @marion977,

ich habe Deinen neuen Beitrag mal hierher verschoben, ich hatte heute Morgen ja schon geantwortet.

Ich habe bei dem von Dir weiter oben angegebenen Ordner einmal versucht, ein neues Bild hochzuladen und das funktioniert, auch wenn noch immer die Verarbeitung des von mir heute morgen gelöschten Bildes läuft.

Auch konnte ich das neu hochgeladene Bild in die Homepage einfügen.

Gruß Ingo F.
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