ich habe bei telekom meinen vertrag gekündigt. kann mir einer sagen was nun mit meiner website passiert und wie ich meine adresse behalten kann
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Wenn die Website auf dem Anschluss hängt, wird se zum Kündigungsdatum mit gelöscht. Wenn du sie außerhalb der Telekom behalten willst, musst nen Anbieterwechsel mit der Domain machen. Willst damit bei der Telekom bleiben, musst dir nen Webpaket buchen un die Domain dahin umziehen.
Wenn die Webseite in deinem Vertrag inklusive war, musst du einen neuen Tarif (siehe Link) machen und extra zahlen, oder mit der Webseite zu einem anderen Anbieter umziehen.
wenn die Homepage gekündigt wird, erhalten Sie folgende E-Mail von uns: http://bit.ly/2S8CnJC Hier können Sie uns mitteilen, was mit der Domain passieren soll.
vielen Dank für die Rückmeldung, dann ist mir auch klar, warum ich da nicht viel sehe. Providerwechsel werden von einem gesonderten Team bearbeitet, da habe ich nicht so viel mit zu tun. Aber jetzt zurück zum eigentlichen Anliegen!
Dann wäre das vorgehen in Deinem Fall jetzt wie folgt: - Buchung des kostenlosen Tarifs Zugang zu Telekom Diensten. - Buchung eines Homepage-Produktes auf diesem Tarif. - Übertragung der Domain auf das neue Homepage-Produkt. - Übertragung der E-Mail-Adresse auf den neuen Tarif.
Da, wie bereits zuvor erwähnt, das derzeit von Dir genutzte Homepage-Produkt 'Inklusiv-Homepage' nur im Zusammenhang mit einem Zugangstarif zur Verfügung gestellt wird, müsstest Du Dich für eines der neuen Homepage-Produkte entscheiden. Eine Übersicht der Produkte findest Du unter https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/homepage-loesungen?wt_mc=alias_1156_homepage. Auf dieses Produkt übertragen wir dann Deine Domain und wirklich nur die Domain. Die, mit dem alten Produkt, erstellt Homepage können wir leider nicht übertragen, da der Homepage Creator in den neuen Produkten nicht mehr zur Verfügung steht. Aus diesem Grund müsstest Du Deine Homepage mit dem Homepage Designer noch einmal neu erstellen.
Der Tarif 'Zugang zu Telekom Diensten' ist kostenlos, allerdings kann mit diesem nur ein kostenpflichtiges Homepage Produkt genutzt werden. Du müsstest mit der kleinsten Homepage S also mindesten 6,95€/Monat investieren, um Deine Domain weiter bei der Telekom zu hosten und Deine Seite müsste wie gesagt, neu erstellt werden.
Wenn wir das Ganze zusammen vorbereiten sollen, dann teile mir bitte mit, wann wir Dich am Besten erreichen können. Dann werden wir Dich dazu einmal telefonisch kontaktieren.
Gruß, Ingo F.
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vor 6 Jahren
besten dank auch. kapiert sogar einer wie ich das hat mir richtig gut geholfen.
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vor 6 Jahren
Wenn du sie außerhalb der Telekom behalten willst, musst nen Anbieterwechsel mit der Domain machen.
Willst damit bei der Telekom bleiben, musst dir nen Webpaket buchen un die Domain dahin umziehen.
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vor 6 Jahren
Hallo @RuPo1 ,
Schau mal hier: https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/homepage-loesungen
Wenn die Webseite in deinem Vertrag inklusive war, musst du einen neuen Tarif (siehe Link) machen und extra zahlen, oder mit der Webseite zu einem anderen Anbieter umziehen.
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vor 6 Jahren
wenn die Homepage gekündigt wird, erhalten Sie folgende E-Mail von uns:
http://bit.ly/2S8CnJC
Hier können Sie uns mitteilen, was mit der Domain passieren soll.
Viele Grüße
Stephie G.
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von
vor 6 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung, dann ist mir auch klar, warum ich da nicht viel sehe. Providerwechsel werden von einem gesonderten Team bearbeitet, da habe ich nicht so viel mit zu tun.
Aber jetzt zurück zum eigentlichen Anliegen!
Dann wäre das vorgehen in Deinem Fall jetzt wie folgt:
- Buchung des kostenlosen Tarifs Zugang zu Telekom Diensten.
- Buchung eines Homepage-Produktes auf diesem Tarif.
- Übertragung der Domain auf das neue Homepage-Produkt.
- Übertragung der E-Mail-Adresse auf den neuen Tarif.
Da, wie bereits zuvor erwähnt, das derzeit von Dir genutzte Homepage-Produkt 'Inklusiv-Homepage' nur im Zusammenhang mit einem Zugangstarif zur Verfügung gestellt wird, müsstest Du Dich für eines der neuen Homepage-Produkte entscheiden. Eine Übersicht der Produkte findest Du unter https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/homepage-loesungen?wt_mc=alias_1156_homepage.
Auf dieses Produkt übertragen wir dann Deine Domain und wirklich nur die Domain. Die, mit dem alten Produkt, erstellt Homepage können wir leider nicht übertragen, da der Homepage Creator in den neuen Produkten nicht mehr zur Verfügung steht. Aus diesem Grund müsstest Du Deine Homepage mit dem Homepage Designer noch einmal neu erstellen.
Der Tarif 'Zugang zu Telekom Diensten' ist kostenlos, allerdings kann mit diesem nur ein kostenpflichtiges Homepage Produkt genutzt werden. Du müsstest mit der kleinsten Homepage S also mindesten 6,95€/Monat investieren, um Deine Domain weiter bei der Telekom zu hosten und Deine Seite müsste wie gesagt, neu erstellt werden.
Wenn wir das Ganze zusammen vorbereiten sollen, dann teile mir bitte mit, wann wir Dich am Besten erreichen können. Dann werden wir Dich dazu einmal telefonisch kontaktieren.
Gruß,
Ingo F.
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von
vor 6 Jahren
besten dank auch. kapiert sogar einer wie ich
das hat mir richtig gut geholfen.
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vor 6 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung.
Also wenn wir es wie beschrieben machen wollen, sag uns Bescheid, wann wir Dich am Besten erreichen können.
Gruß,
Ingo F.
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