Hallo, ich würde gerne meine Bankdaten ändern, bekomme aber scheinbar als "nur MagentaCloud"-Kunde die Seite gar nicht richtg angezeigt. Ich habe es schon mit verschiedenen Browsern hier versucht:
https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten#bankverbindungen
Leider habe ich dort keine Möglichkeit irgendetwas einzutippen. Ich sehe eigentlich nur die Überschrift "Meine persönlichen Daten" und darunter eine Zeile "Meine Kundennummer" (Aber da steht keine Kundennummer, denn ich habe nie eine bekommen), dann kommt ein Strich und dann nichts mehr. Wie kann ich jetzt meine Daten ändern?
Danke
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo Swen @Swathi,
wie telefonisch besprochen. Wir haben leider keine Möglichkeiten die Bankdaten/Kreditkarten Daten zu ändern. Bitte nutze dafür diesen Link https://meinkonto.telekom-dienste.de/kundencenter/index.xhtml
Dort sollte dir die Magenta Cloud als angemeldeter Dienst angezeigt werden. Wenn du dann auf die "Kachel" klickst, kannst du die Cloud verwalten.
Gruß
André A.
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