Hallo zusammen,
ich nutze die Magentacloud Free als nicht Telekom-Kunde.
Ich kann mich zur Zeit über meinen Festnetzanschluss (Deutsche Glasfaser) nicht in der Cloud anmelden.
Wenn ich über "cloud.telekom-dienste.de" oben rechts auf Login klicke wechselt zwar die Seite, es erscheint aber kein Login-Fenster und ich kann somit keine Daten eingeben. Ausprobiert habe ich es mit einem Laptop und einem Desktop-PC.
Jetzt der Clou: Wenn ich mit dem gleichen Laptop mein Handy als Hotspot nutze kann ich mich ganz normal anmelden. Das Handy läuft über einen Provider, der das Telekom - Mobilfunknetz nutzt. Unterbindet die Telekom neuerdings den Login über fremde Provider?
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vor 2 Jahren
Das hört sich ganz stark danach an, dass du einen piHole oder Ähnliches benutzt. Es muss das Cookiebanner akzeptiert werden und wenn man es nicht akzeptiert, dann kommt auch nicht der Login. Daher bitte prüfen, ob eben irgendeine Sicherheitssoftware genutzt wird, wie piHole, Adguard oder ein VPN
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Es scheint tatsächlich am Pihole zu liegen. Ich hatte schon im Query-Log nachgesehen ob was blockiert wurde, aber da war kein Eintrag.
Danach habe ich den Pihole disablet, hat auch nichts gebracht. Erst als ich ihn in der Fritzbox als DNS - Server rausgeschmissen habe funktionierte der Login in die Cloud wieder. Meine Konfig mit dem Pihole auf einem Raspberry läuft schon seit ein paar Jahren unverändert und dieses Problem mit der Cloud ist nie aufgetreten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Win.H
Die fast immer wirkende Lösung für dieses Erscheinungsbild ist, Cookie-Blocker oder ähnliche Blocker-Addons im Browser für die Seite magentacloud.de zu deaktivieren.
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