Login-Problem MagentaCLOUD-Webportal

vor 3 Jahren

Hallo, auch bei mir ist das Login für Magenta Cloud nicht möglich. Vor einer Woche war alles noch normal.

Jetzt erscheint die Start-Seite im neuen Design - aber eine Anmeldung (über t-online-eMail-Adresse) ist nicht möglich.

 

 

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Beitrag abgetrennt und in eigenen Thread verschoben von Mikko

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vor 2 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Jahren

      Guten Morgen @Boris007,

       

      es freut mich, dass dir der Lösungsweg von @th-specht-berlin weiterhelfen konnte. 

       

      @perathob Hast du es bereits über einen anderen Browser oder ein anderes Endgerät getestet? Fröhlich 

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

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      von

      vor 2 Jahren

      @perathob,

       

      gerne melden wir uns am Montag ab 18 Uhr bei Ihnen.

      Wünsche einen schönen Abend.

       

      Beste Grüße

      Malte M.

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @perathob,

       

      tut mir leid, mit dem Anruf hat es nicht geklappt. Bevor wir es morgen nochmal probieren, schau bitte erstmal in deinem Kundencenter, ob auch eine MagentaCloud bei dir angemeldet ist. Da hatte ja @Mikko auch schon drauf hingewiesen.

       

      Grüße

      Peter

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo Peter, es war doch ein Vertragsproblem. Ich hatte im März einige Änderungen vorgenommen. Hatte mit MagentTV zu tun und einem Mietgerät zu tun.

       

      MagentaCloud war damals bei mir im Bundle mit dem Mail Service. Die Dame vom Service sagte mir, dass das jetzt getrennte Vertragsbestandteile sind. Das wurde anscheinend bei mir geändert und die Cloud vergessen. Nach einem halben Jahr wurde der Zugang gesperrt. Ich habe im August keinen Zusammenhang mehr mit meiner März Aktion gesehen. Sorry.

       

      Magenta Cloud ist neu aufgenommen. Der Zugang funktioniert wieder. Danke für die Unterstützung.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Moin,

      bei mir lag es daran, dass

      tags-eu.tiqcdn.com

      von pihole geblockt wurde. Ich habe diese Adresse dann in die Whitelist von pihole eingetragen. Dann konnte ich die Cookie-Abfrage sehen und mich einloggen.

       

      1

      von

      vor 2 Jahren

      Guten Abend @rfol,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. 

      Es freut mich, dass du das Problem lösen konntest. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Nico Be.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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