Login-Problem MagentaCLOUD-Webportal
vor 3 Jahren
Hallo, auch bei mir ist das Login für Magenta Cloud nicht möglich. Vor einer Woche war alles noch normal.
Jetzt erscheint die Start-Seite im neuen Design - aber eine Anmeldung (über t-online-eMail-Adresse) ist nicht möglich.
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Beitrag abgetrennt und in eigenen Thread verschoben von Mikko
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vor 3 Jahren
Guten Morgen @Boris007,
es freut mich, dass dir der Lösungsweg von @th-specht-berlin weiterhelfen konnte.
@perathob Hast du es bereits über einen anderen Browser oder ein anderes Endgerät getestet?
Liebe Grüße
Nico Be.
0
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von
vor 2 Jahren
@perathob,
gerne melden wir uns am Montag ab 18 Uhr bei Ihnen.
Wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
0
von
vor 2 Jahren
Hallo @perathob,
tut mir leid, mit dem Anruf hat es nicht geklappt. Bevor wir es morgen nochmal probieren, schau bitte erstmal in deinem Kundencenter, ob auch eine MagentaCloud bei dir angemeldet ist. Da hatte ja @Mikko auch schon drauf hingewiesen.
Grüße
Peter
0
von
vor 2 Jahren
Hallo Peter, es war doch ein Vertragsproblem. Ich hatte im März einige Änderungen vorgenommen. Hatte mit MagentTV zu tun und einem Mietgerät zu tun.
MagentaCloud war damals bei mir im Bundle mit dem Mail Service. Die Dame vom Service sagte mir, dass das jetzt getrennte Vertragsbestandteile sind. Das wurde anscheinend bei mir geändert und die Cloud vergessen. Nach einem halben Jahr wurde der Zugang gesperrt. Ich habe im August keinen Zusammenhang mehr mit meiner März Aktion gesehen. Sorry.
Magenta Cloud ist neu aufgenommen. Der Zugang funktioniert wieder. Danke für die Unterstützung.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Moin,
bei mir lag es daran, dass
tags-eu.tiqcdn.comvon pihole geblockt wurde. Ich habe diese Adresse dann in die Whitelist von pihole eingetragen. Dann konnte ich die Cookie-Abfrage sehen und mich einloggen.
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von
vor 2 Jahren
Guten Abend @rfol,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich, dass du das Problem lösen konntest.
Liebe Grüße
Nico Be.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von