Gelöst

Magenta Cloud, Anmelden nicht möglich

vor 7 Jahren

Guten Abend,

wenn ich mich an die magenta-cloud anmelden möchtem erscheint die Meldung "Die Buchung dieses Produktes ist aus technischen und Sicherheits-Gründen derzeit nur von Ihrem Telekom Anschluss aus möglich. Bitte nehmen Sie Buchung von dort aus vor. "

Ich sitze aber zu Hause und bin über meinen Telekom-Anschluß online. Was kann ich tun?

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Gelöschter Nutzer

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      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Falls du einen Hybrid-Anschluss nutzt, schalte für die Buchung mal das LTE im Router aus.

       

      Ansonsten könnte es evtl. sein, dass du mehrere Zugangsnummern hast? Zum Beispiel noch ein Zugang zu Telekom-Diensten oder ein T-Online by Call? https://kundencenter.telekom.de

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      von

      vor 7 Jahren

      Danke, der Tipp mit den zweiten Zugangsdaten hat geholfen, bin jetzt an der Cloud angemeldet.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Danke, der Tipp mit den zweiten Zugangsdaten hat geholfen, bin jetzt an der Cloud angemeldet.

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