Hallo Liebe Telekom,
warum sehe ich plötzlich bei mehreren .heic‑Bilddateien von meinem iPhone kein Vorschaubild mehr, sondern nur noch einen Platzhalter?
Ich habe irgendwo gelesen, dass die MagentaCLOUD‑App nicht mehr mit .heic‑Dateien umgehen kann.
Erste Frage: Warum? Das ist doch das Standardformat für Fotos unter iOS. Eigentlich sollte die App damit umgehen können.
Zweite Frage: Warum tritt das so willkürlich auf? Etwa 100 Bilder werden korrekt angezeigt, aber Bild 101, 102 usw. plötzlich nicht mehr.
Wird das irgendwann behoben, oder kann ich die App wegen ihrer Unbrauchbarkeit auf meinem iPhone und iPad wieder deinstallieren?
Vorab Danke für die Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Malou22
vor 17 Stunden
Wird das irgendwann behoben, oder kann ich die App wegen ihrer Unbrauchbarkeit auf meinem iPhone und iPad wieder deinstallieren?
Vorab Danke für die Unterstützung.
Hallo Liebe Telekom,
warum sehe ich plötzlich bei mehreren .heic‑Bilddateien von meinem iPhone kein Vorschaubild mehr, sondern nur noch einen Platzhalter?
Ich habe irgendwo gelesen, dass die MagentaCLOUD‑App nicht mehr mit .heic‑Dateien umgehen kann.
Erste Frage: Warum? Das ist doch das Standardformat für Fotos unter iOS. Eigentlich sollte die App damit umgehen können.
Zweite Frage: Warum tritt das so willkürlich auf? Etwa 100 Bilder werden korrekt angezeigt, aber Bild 101, 102 usw. plötzlich nicht mehr.
Wird das irgendwann behoben, oder kann ich die App wegen ihrer Unbrauchbarkeit auf meinem iPhone und iPad wieder deinstallieren?
Vorab Danke für die Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Malou22
Also für Bilder würde ich immer die iCloud nehmen, komfortabler über alle Apple Produkte und sicherer geht es nicht.
Schon die Features geteilte Mediathek und geteilte Alben sind sehr nützlich.
9
von
vor 16 Stunden
Das es bei meinem Sohn und meiner Frau auch nicht mehr funktioniert ?
Ne, gemeint war (gebe ich zu, sehr ungeschickt formuliert!) dass die Dateien zwar da sind, aber kein Vorschaubild.
Warum auch immer.
🦂
0
von
vor 16 Stunden
Hallo everything,
wenn Apple endlich mehr als diese lächerlichen 5 GB kostenlos zur Verfügung stellen würde, würde ich das vielleicht auch nutzen
Hallo everything,
wenn Apple endlich mehr als diese lächerlichen 5 GB kostenlos zur Verfügung stellen würde, würde ich das vielleicht auch nutzen.
Aber eigentlich möchte ich meine Daten nicht irgendwo in den USA haben, sondern hier bei uns.
Apple sagt vielleicht das es sicher ist, aber genau das bezweifle ich sehr.
Allerdings ist das auch nicht wirklich die Frage.....
Die Telekom möchte eine Cloud zur Verfügung stellen und schafft es nicht, dass diese Cloud mit einem weltweit stark verbreiteten Format wie .heic umgehen kann. Das ist hier die eigentliche Frage und das Problem.
Trotzdem danke für die Info, wie Sie es machen ;-)
Mit freundlichen Grüßen
Malou
Na ja, warum soll man da alles gratis bekommen, ist ja nicht so dass die iCloud Unsummen kostet und sie hat ja auch noch viele Vorteile gegenüber einem normalen Cloud-Speicher.
Alleine das Feature E-Mail-Adresse verbergen ist meiner Meinung nach ein echter GameChanger um nicht überall seine echte Mailadresse angeben oder umständlich „Wegwerfen-Mailadressen“ anlegen zu müssen.
PrivateRelay etc. sind weitere nützliche Features oder alleine die Tatsache dass ich somit meinen Speicherplatz auf dem Endgerät freischaufeln lassen kann.
Das alles bietet dir keine MagentaCloud und für die bezahlst ja auch wenn du mehr willst als die paar GB die es gratis gibt.
0
von
vor 16 Stunden
Das ist alles schön, beantwortet aber trotzdem nicht meine Frage.
Geht es hier eigentlich noch um Magenta oder ist es Ihnen langweilig?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Stunden
@Malou22 "Standardformat für Fotos unter iOS " Eben. Kein Standard f.d. Rest der Welt, sondern Apfel-special. Ich musste 'damals' beruflich extra in den MS-Store und Geld für einen Konvertierer / Anzeiger ausgeben. Soviel zum Thema Standard.
Keiner hindert Dich daran, Deine Aufnahmen z.B. als .jpg abzulegen.
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8
von
vor 15 Stunden
@CobraCane Doch, die meisten Besonderheiten kenne ich schon. Da ich mich aber viel außerhalb des Apple-Universums bewege (und mein erstes Apple-Gerät noch kaufen müsste) wäre die Interoperabilität das wichtigste Argument. Also im Zweifel .jpg /.png oder .raw
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von
vor 14 Stunden
Da ich mich aber viel außerhalb des Apple-Universums bewege
@CobraCane Doch, die meisten Besonderheiten kenne ich schon. Da ich mich aber viel außerhalb des Apple-Universums bewege (und mein erstes Apple-Gerät noch kaufen müsste) wäre die Interoperabilität das wichtigste Argument. Also im Zweifel .jpg /.png oder .raw
Verstehe nicht was du sagen möchtest, es geht hier nur um Apple Nutzer 🤣🤣🤣
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von
vor 14 Stunden
@everything Genau. Es geht hier NUR um Apple Nutzer 🤣🤣🤣 .
Aber klar, die Magenta-Cloud sollte transparent / neutral funktionieren und auch Vorschaubilder anzeigen, ist ja nachgewiesen, DASS sie das kann.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Guten Morgen @Malou22,
ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community.
Tatsächlich ist mir der Fehler bisher nicht bekannt. Verstehe ich richtig, dass andere Dateiformate ohne Probleme auch in größerer Anzahl die Vorschaubilder korrekt anzeigen? Verwendest du die MagentaCloud ausschließlich auf deinem iPhone? Welchen Softwarestand hast du auf dem Smartphone und welche Version der MagentaCloud App wird verwendet?
Ich danke für deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
von