MagentaCLOUD Desktop Client 3.6.7 unter macOS – Upload ab ca. 10 MB schlägt mit „Verbindung beendet“ fehl

vor 11 Stunden

Beim MagentaCLOUD Desktop Client Version 3.6.7 unter macOS tritt reproduzierbar ein Fehler beim Hochladen größerer Dateien auf.

Fehlerbild

Dateien bis mindestens 5 MB werden vom Desktop Client erfolgreich synchronisiert. Bei größeren Dateien erscheint dagegen im Synchronisationsprotokoll die Fehlermeldung:

Verbindungbeendet

Um dateispezifische Ursachen auszuschließen, habe ich mit mkfile inhaltslose Testdateien unterschiedlicher Größe erzeugt und in denselben MagentaCLOUD-Synchronisationsordner kopiert.

Ergebnis:

  • 1 MB: erfolgreich synchronisiert
  • 5 MB: erfolgreich synchronisiert
  • 10 MB: „Verbindung beendet“
  • 15 MB: „Verbindung beendet“
  • 20 MB: „Verbindung beendet“

Beispiel aus MagentaCLOUD_sync.log für die 15-MB-Testdatei:

||MC-Test/MC-Test-15MB.dat|8|1|1791284159||15728640||2|Verbindungbeendet|0|0|0|5db1ac0d-5549-48e6-8212-7b4331d714dd|

Gegenprobe über die MagentaCLOUD-Weboberfläche

Die 20-MB-Testdatei, deren Synchronisation über den Desktop Client mit „Verbindung beendet“ fehlschlägt, konnte über den Webbrowser problemlos in die MagentaCLOUD hochgeladen werden.

Damit scheint keine allgemeine Beschränkung hinsichtlich der Dateigröße im MagentaCLOUD-Konto vorzuliegen. Auch Dateiname, Dateiformat oder Dateiinhalte erscheinen als Ursache unwahrscheinlich, da es sich um eigens erzeugte inhaltslose Testdateien mit einfachen Dateinamen handelt.

Verwendete Software

MagentaCLOUD Desktop Client: Version 3.6.7
Betriebssystem: macOS

Das Problem tritt auch bei verschiedenen vorhandenen Dateien im Größenbereich von etwa 10–20 MB reproduzierbar auf.

Bitte um Prüfung

Ich bitte um Prüfung, ob bei Version 3.6.7 des MagentaCLOUD Desktop Clients für macOS ein bekanntes Problem beim Upload größerer Dateien besteht, insbesondere im Bereich ab ca. 10 MB.

Interessant wäre außerdem, ob es hierfür bereits eine Fehlernummer, eine korrigierte Client-Version oder einen empfohlenen Workaround gibt.

Bei Bedarf kann ich weitere Ausschnitte aus MagentaCLOUD_sync.log sowie zusätzliche reproduzierbare Testdaten zur Verfügung stellen.

Letzte Aktivität

vor 8 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

25

0

12

    • vor 11 Stunden

      Hey @ra140322 nutze am besten einfach mal die originale Nextcloud App unter macOS

      4

      von

      vor 10 Stunden

      everything

      oder z.B. ForkLift und WebDav.

      VonderWulf

      nutze am besten einfach mal die originale Nextcloud App unter macOS

      Hey @ra140322 nutze am besten einfach mal die originale Nextcloud App unter macOS

      VonderWulf

      nutze am besten einfach mal die originale Nextcloud App unter macOS

      oder z.B. ForkLift und WebDav.

      Mit ForkLift kann man super seine Daten abgleichen bzw. synchronisieren.

      Benutze den Client schon seit Ewigkeiten nicht mehr.

      everything

      oder z.B. ForkLift und WebDav.

      Den ersten kenne ich nicht 

      😄

      0

      von

      vor 10 Stunden

      VonderWulf

      Den ersten kenne ich nicht 

      everything

      oder z.B. ForkLift und WebDav.

      oder z.B. ForkLift und WebDav. Mit ForkLift kann man super seine Daten abgleichen bzw. synchronisieren. Benutze den Client schon seit Ewigkeiten nicht mehr.
      everything

      oder z.B. ForkLift und WebDav.

      Den ersten kenne ich nicht 

      😄

      VonderWulf

      Den ersten kenne ich nicht 

      Jetzt aber: https://binarynights.com

      von

      vor 8 Stunden

      Der Zugriff über einen Cloud-Client oder über einen WevDAV-fähigen Client ist aber was anderes.

      Dem TE ging es um Ersteres und der Magentacloud-Client hat da länger jetzt schon Probleme mit Apple-Geräten. Darum ist die Empfehlung des originalen Nextcloud-Client auch zielführend.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • von

      vor 10 Stunden

      HARTMUTIX Scheint derzeit Mode zu sein

      Nö, das ist keine Mode sondern ein Prinzip. Es ist typisch für die Telekom statt auf eine bewährte Software zu verweisen unbedingt etwas „Eigenes“ zu produzieren. Es braucht aber weder einen Telekom-Browser noch eine entsprechende MailApp oder ein Telekom-Programm zur Nutzung einer Cloud, die auf Nextcloud basiert. 

      von

      vor 10 Stunden

      mboettcher

      ein Prinzip.

      HARTMUTIX Scheint derzeit Mode zu sein

      Nö, das ist keine Mode sondern ein Prinzip. Es ist typisch für die Telekom statt auf eine bewährte Software zu verweisen unbedingt etwas „Eigenes“ zu produzieren. Es braucht aber weder einen Telekom-Browser noch eine entsprechende MailApp oder ein Telekom-Programm zur Nutzung einer Cloud, die auf Nextcloud basiert. 

      mboettcher

      ein Prinzip.

      dann sollte man es ganz lassen....Honigtopf ohne Honig bringt nix

      @mboettcher 

      von

      vor 8 Stunden

      Ich nutze ganz selten einen Cloud-Client hier und wenn, das den von Nextcloud direkt.

      Ansonsten greife ich auch per WebDAV zu, mit WinSCP oder FX Explorer. Ich nutze die Cloud aber auch nur als Share.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Stunden

      Hallo @ra140322,

       

      Ich konnte keinen allgemeinen Fehler dazu finden. Versuch bitte, die Software neu zu installieren, und teste auch die Software von Nextcloud.

       

      Grüße

      Alexander

      2

      von

      vor 10 Stunden

      Alexander M.

      allgemeinen Fehler dazu finden

      Hallo @ra140322,

      Ich konnte keinen allgemeinen Fehler dazu finden. Versuch bitte, die Software neu zu installieren, und teste auch die Software von Nextcloud.

      Grüße

      Alexander

      Alexander M.

      allgemeinen Fehler dazu finden

      doch , siehe unten

      @Alexander M. 

      von

      vor 8 Stunden

      Alexander M.

      Ich konnte keinen allgemeinen Fehler dazu finden.

      Hallo @ra140322,

      Ich konnte keinen allgemeinen Fehler dazu finden. Versuch bitte, die Software neu zu installieren, und teste auch die Software von Nextcloud.

      Grüße

      Alexander

      Alexander M.

      Ich konnte keinen allgemeinen Fehler dazu finden.

      Ich gibt doch schon einige Meldungen hier zu dem Setup mit dem Magentacloud-Client und mit Apple-Geräten, das es da zu Abbrüchen nach kleinen Datenmengen kommt.

      @Alexander M.  Frage am Rande, habt ihr als Team eigentlich periodische Retroperspective-Meetings über die Arbeit hier?

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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