‎MagentaCloud: Keine Fotos herunterladbar

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MagentaCloud: Keine Fotos herunterladbar

4 years ago

Hallo,

aus der MagentaCloud kann ich keine Fotos mehr auf mein Iphone (8+) bzw. Ipad (6.Generation) herunterladen. Wenn ich rechts oben auf den Herunterladen-Button klicke passiert nichts. Früher wurde das Foto ohne Probleme auf´s Mobilfon heruntergeladen. Aber heute nix, nada, kein (Fehler-)Hinweis.

Die MagentaCloud-App ist auf dem neuesten Stand ebenso wie das Betriebssystem des MobiFons und des Ipads (jeweils Ios 14.3).

I´m not amused!

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4 years ago
Guten Abend @U. B. aus D,

ich habe soeben eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten. Dort ist der Fehler bekannt und mit dem nächsten Update wird dieser auch behoben werden. Bitte noch ein wenig Geduld haben. Danke!

Viele Grüße
Justina M.
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4 years ago
Hallo,

wann ist denn mit der Lösung des Problems zu rechnen?
Was nützt es, Fotos über die App in die Magentacloud hochzuladen und dort zu speichern ohne sie später per App wieder herunternehmen zu können? MagentaCloud als Speicher ist ja inzwischen eine ziemlich einseitige Angelegenheit...

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from
4 years ago
Guten Morgen @U. B. aus D wie meine Kollegin bereits schrieb, soll das Verhalten mit einem Update behoben werden. Wann dies geplant ist, können wir leider nicht mitteilen, da diese Information nicht zur Verfügung gestellt wurde.

Grüße Anne W.
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4 years ago
Hallo,

mit der Aktualisierung der MagentaCloud-App für Iphone auf Version 6.5.0 funktioniert das Herunterladen von Fotos aus der Cloud auf´s Iphone bzw. Ipad wieder.

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Accepted Solution
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4 years ago
Hallo,

mit der Aktualisierung der MagentaCloud-App für Iphone auf Version 6.5.0 funktioniert das Herunterladen von Fotos aus der Cloud auf´s Iphone bzw. Ipad wieder.

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