Hallo liebe Community,
schon seit langem habe ich das Problem, dass ich mich am Laptop/PC nicht auf MagentaCloud anmelden kann.
Egal ob mit Firefox, Chrome oder Edge , ob "normal" oder im Privaten Modus.
In der App funktioniert das Login problemlos.
Beim Login-Versuch am Laptop lande ich immer auf der Seite (sh. jpg), als ob ich erst MagentaCloud buchen müsste.
Dabei nutze ich den Dienst schon seit Jahren, lade via Handy auch immer wieder mal Dateien hoch und kann sie auf dem Smartphone in der App auch öffnen.
Kann mir hier bitte jemand helfen?
Liebe Grüße
Chris
vor 5 Monaten
Du musst cookies zulassen.wird verhindert durch addblocker..Norton.avira..
Und firefox Datenschutz auf standard setzen
Was nutzt du ?
@Freaky99
7
von
vor 5 Monaten
Reicht dir die Antwort von. @fdi ?
@rainer1809
doch bitte mal einen Screenshot
Reicht dir die Antwort von. @fdi ?
@rainer1809
@HARTMUTIX
nö eigendlich nicht.
Bei den Einstellungen für Datenschutz gäbs noch andere Punkte, ausser den "Tracking-Schutz", die zu beachten wären.
von
vor 5 Monaten
Also ich musste seit Firefox 151 (Verbesserungen ab der Version) nur die Ausnahme setzen für die Magentacloud.
von
vor 5 Monaten
eigendlich nicht.
Reicht dir die Antwort von. @fdi ?
@rainer1809
@HARTMUTIX
nö eigendlich nicht.
Bei den Einstellungen für Datenschutz gäbs noch andere Punkte, ausser den "Tracking-Schutz", die zu beachten wären.
Ich meinte aber das mit standard was im Screenshot steht von @fdi
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
Danke für die Rückmeldung.
Ich habe gerade nochmal geschaut...
Pop-Up-Blocker ist deaktiviert
Addblocker ist ebenfalls für die Seite deaktiviert
Firefox Datenschutz ist auf Standart
Hab's gerade auf einem ganz frisch installierten Opera versucht. Gleiches Problem.
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24
von
vor 5 Monaten
@Jonas J.
von
vor 5 Monaten
gordischen Login-Lnoten, d
Hallo @Freaky99
danke für das nette Gespräch vorhin. :)
An alle Mitleser (danke auch für die Hilfe): hier gab es einen gordischen Login-Lnoten, den wir erst einmal auflösen mussten:
Zugang zu Telekomdiensten ( Masternutzer , Verknüpfung mit Mobilfunknummer, MagentaCLOUD angemeldet) und MagentaZuhause-Tarif mit der Login-E-Mail-Adresse, aber ohne angemeldete MagentaCLOUD.
App-Login erfolgte wohl automatisiert über die Mobilfunknummer, Browser-Login über die @t-online.de-Mail-Adresse.
Ich habe @Freaky99 die MagentaCLOUD auf ihre "richtige" Zugangsnummer gebucht, sie schiebt die Daten rüber und wenn das erfolgt ist, kümmere ich mich noch um den Masternutzer -Umzug usw., damit der Zugang zu Telekomdiensten wie gewünscht wegfallen kann.
Viele Grüße
Jonas
Warum erst jetzt der Fehler..hat telekom User automatisch vereinigt oder getrennt.?
@Jonas J.
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von
vor 5 Monaten
@HARTMUTIX
Weil bis zuletzt nur die App auf dem Smartphone genutzt wurde.
Ein klassischer Fehler ist es eigentlich nicht, erst war der Zugang zu Telekomdiensten, darauf wurde dann die Cloud angemeldet und später kam dann ein Internetzugang mit eigener Zugangsnummer dazu. :)
Viele Grüße
Jonas
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Hallo @Freaky99
danke für das nette Gespräch vorhin. :)
An alle Mitleser (danke auch für die Hilfe): hier gab es einen gordischen Login-Knoten, den wir erst einmal auflösen mussten:
Zugang zu Telekomdiensten ( Masternutzer , Verknüpfung mit Mobilfunknummer, MagentaCLOUD angemeldet) und MagentaZuhause-Tarif mit der Login-E-Mail-Adresse, aber ohne angemeldete MagentaCLOUD.
App-Login erfolgte wohl automatisiert über die Mobilfunknummer, Browser-Login über die @t-online.de-Mail-Adresse.
Ich habe @Freaky99 die MagentaCLOUD auf ihre "richtige" Zugangsnummer gebucht, sie schiebt die Daten rüber und wenn das erfolgt ist, kümmere ich mich noch um den Masternutzer -Umzug usw., damit der Zugang zu Telekomdiensten wie gewünscht wegfallen kann.
Viele Grüße
Jonas
Hinweis:
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vor 5 Monaten
Danke an alle für die Mühe und die großartige Unterstützung hier im Forum. 👍
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Uneingeloggter Nutzer
von