MagentaCloud lädt Fotos nicht mehr automatisch hoch
vor 3 Tagen
Hallo,
die MagentaCloud App auf dem iPhone lädt Fotos seit Mitte Juli nicht mehr automatisch hoch.
Automatisch hochladen ist in den Einstellungen aktiviert.
Vielen Dank.
Viele Grüße
Selma
24
0
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
507
0
2
Gelöst
1137
0
2
Gelöst
1019
6
2
1964
0
3
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen MagentaCLOUD-Angebote.
vor 3 Tagen
Hallo Selma @Ellipsoid,
am 14.07.2025 kam das Update auf Version 9.6.3 raus. Diese hast du installiert? Besteht der Fehler seit dem? Welches iPhone nutzt du und welche iOS Version ist installiert?
Gruß
André
0
4
Antwort
von
vor 3 Tagen
Hallo Martin @Msproedhuber,
ich lasse dies gerne durch unsere Fachabteilung mal prüfen.
Fülle dafür bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Gib hier im Anschluss bitte eine kurze Rückmeldung, wann du telefonisch am besten zu erreichen bist.
Gruß
André
0
Antwort
von
vor 21 Stunden
Hallo!
Bei mir funktioniert es auch nicht mehr seit Kurzem: iPhone 15 Pro, iOS 18.6, MC 9.6.3
MfG, Stefan
0
Antwort
von
vor 20 Stunden
Hallo @steve1265,
dann befüll bitte dein Profil mit Daten und gib mir hier eine kurze Rückmeldung, in welchen Zeiten du gut erreichbar bist.
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von