Gelöst
Speichervolumen wird bei Löschung von Dateien nicht wirklich freigegeben
vor 2 Jahren
Weshalb ändert sich im Gesamtspeichervolumen nichts, wenn ich in der Magentacloud mit Speicherlimit 15GB in einem Ordner Dateien lösche, um Speicherplatz für neue Dateien freizugeben?
Die gelöschten Dateien werden dann im gleichnamigen Ordner angezeigt. Dann markiere ich alle und klicke auf "endgültig löschen" und sie sind an der Oberfläche gelöscht.
Schaue ich im betreffenden Ordner, in dem sich die Dateien ursprünglich befanden nach, sind sie dort ebenfalls nicht mehr gelistet und das unterhalb dieses Ordners angezeigte Speichervolumen hat sich entsprechend reduziert.
Die Anzeige des Gesamtvolumens hat sich jedoch durch die Löschung nicht verändert und ein Hochladen neuer Dateien ist blockiert.
Was kann ich tun, um Speicherplatz freizugeben, ohne mein Limit zu erhöhen?
123
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
108
0
4
in
225
0
1
in
235
0
1
vor 8 Monaten
in
168
0
5
vor 2 Jahren
@azurhai
Papierkorb gelöscht?
Mal den Cache Speicher des Browsers leeren, und dann noch mal schauen.
Ansonsten Geduld, die Anzeige sollte sich schon aktualisieren, vorausgesetzt die Dateien sind wirklich gelöscht.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für den Hinweis. Papierkorb war gelöscht.
Habe in der Community noch den Hinweis gefunden, mit Strg + F5 zu aktualisieren. Beim vierten Mal mit dieser Tastenkombination hat sich dann tatsächlich das Speichervolumen aktualisiert und die Blockade wurde aufgehoben. So konnte ich andere Dateien hochladen.
Vielen Dank!
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @azurhai,
ich komme hier auch einmal kurz dazu.
Freut mich, dass du durch unsere Community Hilfe für dein Anliegen gefunden hast. 👏
Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne jederzeit bei uns. ✍️
Beste Grüße & eine schöne Woche
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Danke für den Hinweis. Papierkorb war gelöscht.
Habe in der Community noch den Hinweis gefunden, mit Strg + F5 zu aktualisieren. Beim vierten Mal mit dieser Tastenkombination hat sich dann tatsächlich das Speichervolumen aktualisiert und die Blockade wurde aufgehoben. So konnte ich andere Dateien hochladen.
Vielen Dank!
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von