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Wie richte ich die Datensicherung in der Magentacloud ein?

4 years ago

Hallo, ich habe die Magentacloud gebucht (zum Testen erst einmal ein geringer Speicheplatz) um sie als Datensicherung zu nutzen. Dazu die Magentacloud-Software auf den PC heunter geladen. Leider finde ich keine Einstellmöglichkeiten/ keinen Reiter um die Datensicherung eizurichten. In den Telekomvideos ist einer zu sehen. Wie kann ich das einrichten? Eine Beschreibung die dazu passt habe ich ebenfalls nicht gefunden. Wer kann mir helfen?

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    • 4 years ago

      Willst du einen Ordner mit Dateien stets dauerhaft synchron halten oder händisch ab und zu Dateien in die Cloud sichern?

      Wenn du die Software eingerichtet hast, sollte zu Beginn ein Ordner namens "MangentaCLOUD" eingerichtet worden sein, alle Dateien darin werden in der Cloud synchronisiert.

       

      Alternativ kannst du die Cloud auch als Netzlaufwerk verbinden, dann funktioniert die quasi wie eine externe Festplatte, auf die du regelmäßig Daten sichern kannst. Die Anleitung dazu findest du hier: https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe/einrichten/netzlaufwerk-windows

      Wichtig dabei: Im Anwendungsfall "Netzlaufwerk" muss vorher das Protokoll-Passwort festgelegt werden, siehe https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe/einrichten/passwort .

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      4 years ago

      Laut FQA soll es eine Funktion "Backup einrichten" geben. Bei mir auf dem PC kann ich diesen Reiter nicht finden, wenn ich auf Magentacloud gehe. Er wird nicht angezeigt. Eine automatische Datensicherung wird duchgeführt, diese bringt mir aber nichts. Ein Backup von Geräten kann ich nicht einrichten. Die Hotline der Telekom konnte mir zu dem Thema keine Auskunft geben. Hat mich daher an eine andere Telefonnummer der Telekom verwiesen. Diese existiert leider nicht. Der Service der Telekom war auch schon einmal besser. Für mich ist das Produkt einfach unzureichend erklärt.

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      8 months ago

      Auch wenn der Beitrag bereits etwas länger her ist, wärme ich ihn hier nochmals auf.

       

      Wurde die "Automatische Datensicherung" mittlerweile entfernt?

      Ich finde den Punkt "Monatlicher Statusbericht" aber danach kommt gleich die "Speichernutzung".

      "Dateiwiedrherstellung" fehlt bei mir komplett.

       

      Ich nutze die MagentaCloud M.

       

      Vielen Dank schon mal im Vorraus... Fröhlich

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      8 months ago

      Hallo @Johnny Läpple,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Die Funktion gibt es schon seit fast 3 Jahren nicht mehr.

       

      Grüße

      Alexander

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      In den Einstellungen der MagentaCLOUD (online) gibt es unter Dateiwiederherstellung auch die Möglichkeit, Sicherungen anzulegen.

      ak123_0-1629718487942.png

      Klick auf Verwalten liefert

      ak123_1-1629718540107.png

       

      Ist es das, was du meinst?

      Wenn du die Datenstände parallel aufheben und zugriffsbereit haben willst, kannst du ja immer noch per Netzlaufwerkzugriff regelmäßig Kopien des aktuellen Zustands in die Cloud laden. Aber das frisst dann eben Cloud-Speicher.

      Wie machst du es denn bisher bzgl. "Datensicherung vor Ort"?

       

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    • 4 years ago

      Hallo @Hicom120,

      richtig, die Back-Up-Funktion gibt es und ist hier beschrieben:
      https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe#backup
      das hattest du wahrscheinlich auch schon gelesen. Wenn der Reiter bei dir in der Software fehlt, dann gib mir bitte mal ein paar Infos über das System, auf dem die Software läuft. Gerne auch mal einen Screenshot von dem Einstellungsfenster deiner MagentaCloud-Software.

      Grüße
      Peter

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      4 years ago

      @Hicom120
      Eine extra Back-Up-Software gibt es nicht, das Back-Up ist ei8n Feature in der MagentaCloud-Software für Windows. Öffne bitte mal die Einstellungen der Software, darin findest du den Reiter Back-Up. Beschrieben ist das hier: https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe#backup Den Link hattest du ja auch schon selbst gepostet.

      Grüße
      Peter

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      4 years ago

      ...und damit bin ich wieder am Anfang und finde den Reiter für diese Einstellung nicht....

      Answer

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      4 years ago

      @Hicom120
      Und darum würde ich gerne einen Screenshot davon sehen, um mir ein Bild davon zu machen und vielleicht einen Hinweis darauf zu entdecken, woran es hakt.

       

      So muss das aussehen, wenn die Cloud-Software installiert und richtig eingerichtet ist:

      sync-backup.352bf225.png

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      Grüße
      Peter

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