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5 years ago
@xmil
irgendwelche Sonderzeichen in Verwendung ?
Ich verwende die Android-App 6.2.0 am Smartphone. Welche verwendest du ?
2
Answer
from
5 years ago
Ja, der Loginname enthält . und @
Das Passwort enthält Sonderzeichen (# und -).
Darf das nicht sein?
Dann wäre MagentaCloud der einzige Service der dies verbietet.
Ich verwende Android 7 auf dem Smartphone
Answer
from
5 years ago
Hallo @xmil ,
die Telekom hat anscheinend immer noch Probleme mit Sonderzeichen.
Ich nenne mal ein Stichwort (ohne näher ins Detail gehen zu wollen): Unicode-Zeichensatz
Teste auf jeden Fall mal eine Anmeldung ohne Sonderzeichen, Leerzeichen und Umlaute.
Weiterhin solltest du auf alle Fälle deine
Profildaten:
am besten schon mal die Kundendaten hier in deinem Profil eintragen, damit sich das @Telekom-hilft-Team das mal anschauen kann.
(Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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