Solved
Änderung Vertragspartnerbezeichnung Zusammenschluss zweier Verträge
5 years ago
Hallo zusammen,
wg. Änderung meiner geschäftlichen und persönlichen Anforderungen in meinem home-office möchte ich meinen ehemaligen Geschäftsvertrag (da stehe nur ich mit Namen als Vertragspartner - ich nutze diesen Anschluss NUR für DSL/WLAND) mit unserem privaten Anschluss (hier sind meine Frau und ich als Vertragspartner genannt - diesen Anschluss nutzen wir nur zum Telefonieren) zusammenlegen - unser örtlicher Telekom-Shop gab mir den Tipp, im geschäftlichen Vertrag die Adresse des Vertragspartners auf die Adresse des privaten Anschlusses zu ändern bzw. diesen auch zu "privatisieren".
Ich habe nun versucht, über den Login des geschäftlichen Anschlusses die Adresse zu ändern - FUNKTIONIERT NICHT
Ein Formular zur Änderung (wie der Shop meinte) - GIBT ES NICHT
Was tun?
Danke und VG
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Accepted Solution
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5 years ago
Hallo Susanne L.
habe mit dem Telekom Kunden Service telefoniert (der innerhalb 1 Minute verfügbar war!) -
es wird nun der geschäftliche in den privaten Anschluss überführt -
ich bekam ein attraktives Angebot (auch mit Magenta TV) - jetzt muss am kommenden Freitag (15.5.) nur noch der
Umschluss klappen, wenn der geschäftliche Anschluss mit DSL abgeschaltet und ich alles an den privaten Anschluss anschließen muss.. Das wäre super... warten wirs ab
Bis dahin bzw. bis bald
HJGreunig
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