You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo @TylerEX,
einfach den Informationsservice abbestellen, dann ist Ruhe.
Informationsservice abbestellen:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices/index.html
VG Gurke
1
Answer
from
7 years ago
Hallo Gurke,
ne das hat nix mit abbestellen zutun, es geht um das prinzip, was mich nur wundert, habe eben wieder mit Hotline -
08007246845
telefoniert,
ich bekam wieder die Antwort: kennen wir nicht, es tut uns leid wegen der falsch Beratung !! In der Wartschleife kommt die Musik von der Telekom ... es kann doch nicht sein...
0
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
da hast du recht. So eine Art und Weise geht gar nicht und damit identifizieren wir uns als Telekom nicht. Denn klar ist es wichtig, dich informiert zu halten, wenn du es wünscht. Aber solltest du den nicht zugestimmt haben und auch deutlichst zu erkennen gegeben haben, "Nein, Danke". Dann müssen wir das so auch akzeptieren.
Bitte in Zukunft, sollte etwas unklar sein, gern immer den Namen der Kollegen notieren und die Uhrzeit (Ob Festnetz oder Mobilfunk) und uns via http://bit.ly/Teamkontakt Informieren. Bitte auch nur da und nie öffentlich.
Somit danke ich für deine ehrlichen Worte und wünsche ein stressfreies Weekend.
Beste Grüße aus der Community vom
René J.
0