Thorben_Meyer

 

 

Ich habe zwar im Kundencenter die Drittanbieter Sperre aktiviert, allerdings lassen sich 0900er Nummern noch immer anrufen. Kann man dies unterbinden?

 

lg

Ganz einfach. Die Rufnummern nicht wählen.

 

Das Kundencenter Mobilfunk bietet leider keine Möglichkeit, Sonderrufnummern zu blockieren. Hierfür sollten Kunden die Telekom-Hotline anrufen:

Aus dem Festnetz: 0800 330 1000
Vom Handy: 0800 330 2202

Die Drittanbietersperre bezieht sich nicht auf die Anwahl von Rufnummern sondern darauf, dass Du über eine mobile Internetverbindung nicht Deine Mobilfunkrufnummer preisgibst und die Internetseite deshalb dann nicht weiß, welche Mobilfunkrufnummer die Seite aufgerufen hat. Und dann weiß sie nicht, wem sie die Rechnung schicken soll.

Bitte warte bis sich ein Teamie meldet ob/was von Deinen sonstigen Anrufsperren umsetzbar ist. Die Einrichtung ist (so möglich) u.U. kostenpflichtig.

Hallo und guten Tag, @Thorben_Meyer.

Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können.
Passt es dir später besser?

Freundliche Grüße
Carolin K.