100 GB Datenpool freischalten
vor 10 Stunden
Hallo,
In der TelekomApp ist der Datenpool zwar auf aktiv gesetzt, nutzt aber nicht automatisch den Datenpool.
Kann mir bei diesem Problem geholfen werden?
Gruß
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vor 10 Stunden
Dein Profil ist nur teilweise befüllt .
Bitte noch vervollständigen
Profil, oben rechts auf dein Avatar klicken, dann Einstellungen
Zwecks Legitimation muss eine Rufnummer drin stehen und deine Kundennr
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
(das Feld ist unterhalb von den Feldern Kundennr und Handynr )
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil nun vervollständigt hast.
Vielen Dank
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vor 9 Stunden
Hallo,
das Profil ist jetzt vollständig.
Gruß
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von
vor 9 Stunden
Hallo,
das Profil ist jetzt vollständig.
Gruß
Super
Team ist informiert
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
@Nils Engberg
Danke für das nette Gespräch.
Das Datendepot ist nun aktiv. :)
Prima, dass die App ansonsten zuverlässig ihren Dienst tut.
Auch hier wünsche ich noch einen schönen Urlaub. 🏕️🏖️
Liebe Grüße
Mandy
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Uneingeloggter Nutzer
von