Gelöst
30% Aktion Telekom for friends
vor 9 Jahren
Hallo zusammen,
wenn ich im Kundencenter meinen Mobilfunk Vertrag verlängern möchte bekomme ich nur die mit 15% rabtierten monatlichen Kosten angezeigt. Werden die 30% nicht angezeigt aber trotzdem berücksichtigt oder wie kann ich diese buchen?
Vielen Dank!
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vor 9 Jahren
Eine kleine Ergänzung: Bei einer VVL muss es sich um ein Tarifupgrade handeln. Im selben Tarif (bzw. gleicher Wertigkeit) bekommt man weiterhin den Standartrabatt von 15%.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 9 Jahren
also ratlos brauchen Sie nicht zu sein.
Offiziell ist das Angebot für Telekom for Friends Neukunden und Vertragsverlängerungen für Bestandskunden bei Upgrade auf einen höherwertigen Tarif im Rahmen der regulären Vertragsverlängerung gültig. Der Rabatt von 30 % gilt für 24 Monate, danach greift der übliche Telekom for Friends Rabatt von 15 %.
Trifft das bei Ihnen zu?
Mobile Grüße
Karim C.
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von
vor 8 Jahren
Zur allgemeinen Information... hier wurde mir nicht geholfen.
Eine E-Mail an den Kundenservice der Telekom hat dagegen zum Erfolg geführt. Die 30% wurden mir nachgebucht!
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
genau. Wie ich oben schrieb, ist es für Kunden im Rahmen der Vertragsverlängerung auch möglich, sofern eine Hochstufung stattfindet.
Ist Ihr Bekannter bei der Buchung bis zum Warenkorb gekommen? Steht dort nichts von 30 %? Ich könnte mir gut vorstellen, dass die 30 % auf der Rechnung sichtbar sind, da es sich um einen Aktionstarif handelt.
Viele Grüße
Karim C.
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Uneingeloggter Nutzer
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von