Hallo, ich habe den Router Entry2 seit Januar. Dieser ist mit meinem PC über Kabel verbunden. Da klappt die Internetverbindung prima. Der PC meines Sohnes ist über Wlan verbunden. Er hat ständig Probleme, dass die Internetverbindung abbricht oder zumindest schlecht ist. Auch hat er festgestellt, dass der Kanal sich von selbst auf 'Automatisch' umstellt, selbst wenn vorher der Kanal 11 oder ein anderer eingestellt wurde. Können Sie uns hier helfen? Danke und LG

Welches Modell nutzt Ihr Sohn denn? Je nach Modell kann ich auch erklären, wo sich der persönliche Hotspot aktivieren lässt. ,-)Ansonsten schauen Sie doch mal, ob der WLAN-Kanal auch wechselt, wenn der Sohnemann den 'Flugmodus' im Handy aktiviert. Wenn der Router den Kanal wieder wechselt, obwohl der Flugmodus aktiv ist, hat das Handy damit nichts zu tun.Viele GrüßeRieke B.

Hallo @michaelis_annett,der Flugmodus ist der schnellste Weg. Ansonsten können Sie auch beim Galaxy S5 auf den Punkt 'Einstellungen' gehen. Suchen Sie in der Sektion 'Netzwerkverbindungen' nach 'Tethering und W-Lan HotSport'. Wenn Sie diesen Menüpunkt angetippt haben, öffnet sich ein Submenü. Wählen Sie hier 'Mobiler WLAN Hotspot' aus. Sie können den Hotspot deaktivieren, indem Sie den nun den Regler oben rechts auf 'Aus' schieben.Viele GrüßeRieke B.

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300MB Datenvolumen Geschenk Magenta Service App

vor 7 Jahren

Huhu...weiss jemand wie ich die 300Mb Datenvolumen einlösen kann? Ich auch mir hier den Wolf und find nix🤦‍♀️😉

1501

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apps/300-mb-geschenkt?
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vor 6 Jahren
Ich habe dasselbe Problem. Egal ob 300mb Geschenkt oder andere Geschenke. Klickt man auf den Link in der SMS kommt nichts. Gehe ich auf meine App "mein Magenta" erscheint auch nichts mehr darüber, obwohl ich eingeloggt bin. Bitte um schnelle Abhilfe oder einfacheren Service
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hi @bjoernbusse,

herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Was ist bei dir genauso? Beschreibe bitte einmal im Detail, wie wir dir helfen können.

Viele Grüße
Christoph T.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das datenvolumengeschenk wird nicht angezeigt. Mfg Björn
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für deine Rückmeldung, @bjoernbusse.

Dies kann mehrere Gründe haben.
Bitte hinterlege einmal deine Kontaktangaben und lass mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich sehe mir den Sachverhalt im Detail an und setze mich mit dir in Verbindung.

Einverstanden?

Freundliche Grüße
Carolin K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von