Gelöst
30938 5G
vor 2 Monaten
Guten Tag, seit Mittwoch ist 5G bei uns sehr oft weg, nur LTE oder 2G. Laut Hotline wird in 30938 OT Wettmar ein Mast irgendwie 5G ausgebaut. Sollte Freitag fertig sein, leider nicht. Weiß einer hier wie lange das dauert, da hier der OT Kleinburgwedel sehr stark betroffen ist. Vielen Dank. 
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vor 2 Monaten
Guten Tag Herr Krüger,
eine meiner Rufnummern, in dem Fall die 0XXX, es handelt sich um die Nummer in unserem Aufzug, soll laut Aussage meiner Aufzugsfirma (Schindler) auf einen Digital-Anschluss umgestellt werden.
Schindler hat mir mitgeteilt, dass die Telecom diese Anschlüsse "los werden will" und mir eine Umrüstung auf SIM-Karte angeboten.
Stimmt das, dass ich künftig diesen Anschluss nicht mehr nutzen kann und wenn ja, zu welchem Zeitpunkt wird das der Fall sein.
Stören Sie sich nicht daran, dass der Vertrag mit der Hauptnummer 0XXX gekündigt wurde, das mache ich immer so, denn dann erhalte ich die neusten Konditionen und das wird auch diesmal so sein.
Meine Frage ist also, wie lange ich meinen jetzigen Status mit der Analog-Nummer noch nutzen kann.
Viele Grüße
Wolfgang Altpeter
Aus Datenschutzgründen Beitrag editiert. Natascha, Telekom hilft Team
Hinweis:
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von
vor 2 Monaten
@Natascha A. kannst du bitte den Beitrag in einen eigenständigen Thread verschieben?
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von
vor 2 Monaten
Ihr Beitrag hilft dem User zu seinem Anliegen nicht weiter.
Hallo @Wolfgang.Altpeter ,
wie genau kann ich Ihnen behilflich sein?
Ihr Beitrag hilft dem User zu seinem Anliegen nicht weiter.
Viele Grüße
Natascha
Deiner aber auch nicht.
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von
vor 2 Monaten
Deiner aber auch nicht.
Ihr Beitrag hilft dem User zu seinem Anliegen nicht weiter.
Hallo @Wolfgang.Altpeter ,
wie genau kann ich Ihnen behilflich sein?
Ihr Beitrag hilft dem User zu seinem Anliegen nicht weiter.
Viele Grüße
Natascha
Deiner aber auch nicht.
Erst Piraten wegräumen dann dem original helfen
@JuergenS1
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Vielen Dank.
Guten Tag, seit Mittwoch ist 5G bei uns sehr oft weg, nur LTE oder 2G. Laut Hotline wird in 30938 OT Wettmar ein Mast irgendwie 5G ausgebaut. Sollte Freitag fertig sein, leider nicht. Weiß einer hier wie lange das dauert, da hier der OT Kleinburgwedel sehr stark betroffen ist. Vielen Dank.
Gerne.
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vor 2 Monaten
ollte Freitag fertig sein, leider nicht. Weiß einer hier wie lange das dauert, da hier der OT Kleinburgwedel sehr stark betroffen ist.
Guten Tag, seit Mittwoch ist 5G bei uns sehr oft weg, nur LTE oder 2G. Laut Hotline wird in 30938 OT Wettmar ein Mast irgendwie 5G ausgebaut. Sollte Freitag fertig sein, leider nicht. Weiß einer hier wie lange das dauert, da hier der OT Kleinburgwedel sehr stark betroffen ist. Vielen Dank.
Zu deiner Frage .. einfach die 2202 anrufen und fragen.
Sowas kann sich auch verzögern, ist nicht tragisch.
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12
von
vor 2 Monaten
@Katharina S. Guten Tag, da es nicht besser geworden ist, was können Sie da tun? Wir sind BusinessKunde und bezahlen schöne 4-stellige Beträge im Monat, da würde ich mir etwas mehr Service wünschen. Die Hotline war ein Totalausfall, wusste von Nix und konnte überhaupt nicht helfen. Schlagen Sie hier was vor, da dieses Problem ja oben schon beschrieben wurde. Dank Ihnen.
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von
vor 2 Monaten
Hallo @Niels Krüger,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie schon am Telefon gesagt, sollen die Modernisierungen heute Nachmittag abgeschlossen sein. Wenn nicht, melden Sie sich bitte wieder.
Liebe Grüße
Karin
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von
vor 2 Monaten
@Karin Kr. Hallo, scheint wieder alles zu funktionieren! Danke.
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
@Karin Kr. Hallo, scheint wieder alles zu funktionieren! Danke.
Hinweis:
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von
vor einem Monat
@Karin Kr. hallo, das war ja nicht die Frage. Der erneuerte Mast läuft auf N1 und nur mit weniger Leistung. Hier war die Frage ob hier noch andere Frequenzen kommen. Ansonsten würde ich mich mal um einen Rückruf freuen von einem Techniker.
ansonsten geht es hier im Ort, nur eben nicht im Office so gut.
Danke
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von
vor einem Monat
Hallo @Niels Krüger,
Ich kann mich Karin auch nur anschließen, der Mast ist am Laufen.
Ich würde dich nun nur noch einmal bitten, in den Einstellungen zu schauen, ob dort der Schieber bei "only 5G " ist oder auf " 5G automatisch"?
Das könnte schon mal ein wenig Erleichterung bringen.
Der Mast unten an der A7, Farster Bauernschaft, ist auch in Bearbeitung.
Das bedeutet, ihr teilt euch gerade mit ziemlich vielen Nutzern diesen einen Mast.
Es soll eine Verbesserung kommen, wann genau, sehen wir aber nicht.
In den nächsten 6 Monaten ist die Aussage.
Ich drücke euch die Daumen, dass es schnell besser wird.
Liebe Grüße
Anna Lena
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von
vor einem Monat
@Anna Guten Morgen, diese Antworten bringen mich nicht weiter. Aber ich danke trotzdem.
Habe das mal an unseren Betreuer gegeben - mal sehn.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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