50 % auf alle Smartphones aber nicht für ALLE
vor 10 Jahren
Telekom bietet 50 % auf ausgewählte Smartphones für Neukunden und als Rückholangebot für die die schon gekündigt haben, aber die die im besten Netz bleiben wollen Schauen in die Röhre.
Der volle Gerätepreis wird fällig bei einer Vertragsverlängerung statt die Hälfte für die die jahrelang zufreidene Kunden sind. Die Bauern wurden schließlich schon eingefangen, Treue wird anscheinend nicht belohnt bei der Telekom.
Da helfen auch keine flapsigen Bemerkungen von Servicemitarbeitern: kündigen Sie doch einfach, dann können wir auf Sie zukommen. Für Sie ist dieser Rabatt nicht vorgesehen.
Die Tatsache das das eine Vertragsverlängerung immer eine Neuabschluss von 24 Monaten darstellt, also ein neuer Vertrag ist, ist schlicht egal.
Gleiches Recht für Alle ?! Wäre nett, liebe Telekom.
Nicht nur als Lockmittel und versucht die jenigen zu halten die Weg wollen, sonder auch für die treuen Kunden die bleiben wollen und zufrieden sind. Diese könntet ihr auch belohnen.
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vor 10 Jahren
Also ich habe damals, ich ich zur Telekom wechselte, ein ähnliches Angebot wahrnehmen können.
War auch recht happy damit. Allerdings fände ich es jetzt sehr vermessen von mir, wenn ich jede Aktion der Telekom auch für meinen Vertrag haben möchte. Das ist echt schon etwas dreist.
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Antwort
von
vor 10 Jahren
Ich für mein Teil bin mir den Leistungen zufrieden, zahle Summe X für meinen Vertrag und gut ist.
Steht die VVL an, such ich mir ein vergünstigtes Handy aus und bin happy.
So einfach ist das Ganze für mich.
Diese Bestundskundenjammerei gibt es hier hundert oder sogar tausendfach.
Dazu muss hier wirklich niemand mehr einen neuen Thread eröffnen.
Das bringt absolut gar nichts und und die Argumentationen werden sich im Kreis drehen.
Wollen wir wetten:
Also, ich bin seit Jahren ein guter und zufriedener Kunde meiner Bank.
Für Neukunden dieser Bank gibt es gerade eine Aktion, wer dort noch kein Konto hat und eines eröffnet,
bekommt sage und schreibe 100 Euro als Guthaben auf sein Konto.
Geile Sache, das will ich auch. Nun errate mal die Antwort der Bank..
Also, entweder man findet sich damit ab, oder man kündigt.
Mit deinem letzten Satz haste aber recht, auch das wäre vermessen...
Antwort
von
vor 10 Jahren
Fazit: Rabatt für Neukunden und für dreiste die regelmäßig kündigen. Für brave Bestandskunden ist nichts drin.
Antwort
von
vor 10 Jahren
Naja, es ist ja nicht so, dass ich nein sage, wenn mir jemand was schenken will oder ich etwas günstiger haben möchte.
Das Problem ist jetzt nur, diese Aktion ist auch nur für einen bestimmten Zeitraum gültig. Angenommen Bestandskunden können daran teilnehmen und du bekommst dein Wunschhandy 50% günstiger. Was meinst du was los ist, wenn das Kunden mitbekommen, die kurz nach dem Ablauf dieser Aktion ihren Vertrag verlängern können. Da ist es einfach mal schwer eine Grenze zu ziehen.
Und wenn man dann noch bedenkt, was T-Mobile dadurch finanziell durch die Lappen gehen würde.
Ich denke schon, dass die mal durchgerechnet haben, was teurer kommt, die Neukundenangebote für Altkunden oder die Abwanderung der Altkunden. Wahrscheinlich ist letzteres nicht so kostenintensiv.
Klingt zwar jetzt für die Kunden hat und mach einer fühl sich damit vor dem Kopf gesoßen, aber hey, so ist das nunmal. Das ist kein Wohlfahrtsunternehmen, sondern eine Firma, die in einem der hartumkämpsten Märke bestehen muss. Und das andere Anbieter es anders machen, ist mir nicht bekannt.
Ich bin irgend wann mal dazu gekommen, diese Geschichte etwas anders zu sehen:
Wenn sich Menschen dazu hingezogen fühlen, aufgrund dieser Angebote, zu t-mobile zu gehen, kommt mehr Geld in die Tasche des Unternehmens. Und damit wird das Netz, welches ich ziemlich schätze, instandgehalten und verbessert. Mit dieser Denkensweise habe ich jedenfalls einen verdammt entspannten Ruhepuls.
Viele Grüße
Racky
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