5G+ (5G Standalone) bei Business Mobil Tarifen nicht freigeschaltet?
vor 3 Tagen
Hallo zusammen,
ich nutze an meinem Standort ein Mobilfunk-Backup-System, das auf das neue 5G + ( 5G Standalone) ausgelegt ist. Außerdem ein IPhone 16 Pro. Auf beiden Geräten funktioniert 5G Standalone aber nicht.
Laut der Telekom-Netzabdeckungskarte ist an meiner Adresse die Versorgung mit 5G + Ultra als voll verfügbar angegeben. Mein Gerät nutzt aktuell jedoch nur das normale 5G / 4G -Netz. Die Verbindung zum echten 5G + Netz wird abgewiesen.
Ich habe bezüglich einer Freischaltung der Option 5G + bereits bei der Geschäftskunden-Hotline angerufen. Dort wurde mir mitgeteilt, dass diese Option für meinen Business Mobil Tarif im System gar nicht buchbar sei. Auch auf meinem iPhone wird die Option „ 5G Eigenständig“ mit dieser SIM-Karte gar nicht erst angeboten.
Meine Fragen an das Community-Team:
Ist 5G + für normale Business Mobil Tarife aktuell generell noch nicht vorgesehen oder buchbar?
Gibt es eine andere Möglichkeit oder eine bestimmte Zusatzoption, um 5G + für Geschäftskunden-SIM-Karten freizuschalten?
Vielen Dank & beste Grüße
35
0
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Stunden
70
0
4
vor 48 Minuten
51
0
6
vor 4 Tagen
60
0
13
vor einer Stunde
48
0
13
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp "Angebote anzeigen")
vor 3 Tagen
Hallo @D.Geismann,
die Option ist aktuell für Geschäftskunden leider nicht verfügbar. Die einzige Möglichkeit wäre derzeit, deinen Geschäftskundenvertrag zu einem Privatkundenvertrag umzuwandeln.🙂
Beste Grüße
Onur
0
vor 3 Tagen
Hallo @Onur Ö. ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Das ist natürlich ärgerlich, vor allem wenn man Geräte hat die 5G RedCap nutzen, in meinem Beispiel ein UniFi 5G Backup.
Somit ist 5G dort nich nutzbar, weil solche Geräte oft kein 5G NSA ( 4G / LTE -Netz als Anker ) können.
Auch die neuen Apple Watch Modelle funktionieren so, heißt als Geschäftskunde kann man kein 5G bei der aktuellen Apple Watch nutzen?
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/apple-watch-mit-5g-1096544
0
1
von
vor 2 Tagen
Guten Morgen @D.Geismann,
für die neuen kompatiblen Apple Watch Modelle gibt es eine Option, die 5G Standalone aktiviert, jedoch greift die Option nicht bei anderen Geräten.
Beste Grüße
Mario
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von