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vor 8 Monaten
Ich hatte die Option nochmals gebucht und kann sagen, dass es mit einer Multisim nicht funktioniert! Es geht dann nur noch die Anrufsignalisierung und man hört den Gesprächspartner nicht mehr. Völlig unausgereift. Wirklich unglaublich...
Testet das niemand bei der Telekom?
21
von
vor 8 Monaten
@Michael Pa. ; werden wir hier informiert, wenn es Neuigkeiten gibt?
0
von
vor 8 Monaten
@Ezekiel1989 Also, ein generelles Problem liegt hier nicht (mehr) vor. Wenn es aber dennoch Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der 5G + Gaming Option gibt, müssen wir das an unsere Netztechnik weiterleiten, damit das dort untersucht werden kann. Das geht aber nur, wenn wir konkrete Beispiele haben.
An dieser Stelle muss ich auch noch mal hervorheben, dass es keinen Sinn ergibt, die Option zu buchen, wenn man den Dienst Sora Stream nicht nutzen möchte. Man hat nur im Zusammenspiel mit diesem Dienst Vorteile, ansonsten nicht. Auch müssen die Endgerätevorraussetzungen erfüllt sein. Aber: Auch wenn man Sora Stream nicht nutzt, darf es mit Buchung der Option natürlich nicht direkt zu Ausfällen oder Nichterreichbarkeiten kommen. Wie gesagt, da benötigen wir dann konkrete nachvollziehbare Beispiele zur Prüfung.
Viele Grüße
Michael
0
von
vor 8 Monaten
Wie gesagt, da benötigen wir dann konkrete nachvollziehbare Beispiele zur Prüfung.
@Ezekiel1989 Also, ein generelles Problem liegt hier nicht (mehr) vor. Wenn es aber dennoch Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der 5G + Gaming Option gibt, müssen wir das an unsere Netztechnik weiterleiten, damit das dort untersucht werden kann. Das geht aber nur, wenn wir konkrete Beispiele haben.
An dieser Stelle muss ich auch noch mal hervorheben, dass es keinen Sinn ergibt, die Option zu buchen, wenn man den Dienst Sora Stream nicht nutzen möchte. Man hat nur im Zusammenspiel mit diesem Dienst Vorteile, ansonsten nicht. Auch müssen die Endgerätevorraussetzungen erfüllt sein. Aber: Auch wenn man Sora Stream nicht nutzt, darf es mit Buchung der Option natürlich nicht direkt zu Ausfällen oder Nichterreichbarkeiten kommen. Wie gesagt, da benötigen wir dann konkrete nachvollziehbare Beispiele zur Prüfung.
Viele Grüße
Michael
Mehrere Kunden haben doch hier berichtet, dass es im Zusammenspiel mit Multi-SIM Probleme gibt.
Das muss reichen um die Technik zu bitten, dieses Szenario zu prüfen.
Also Kunde z.B. Kunde mit iPhone bucht diese Option und hat noch zwei Multi-SIM, eine im iPad und eine in einem LTE Router.
Wenn alles parallel läuft, Telefonie und Daten, ist alles OK und die Kunden die ihr Problem beschrieben haben, haben noch ein anders Problem.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Monaten
Zusammenfassend könnte man also sagen
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vor 14 Tagen
Weil ich gerade über die Beschreibung auf diesen Beitrag gestoßen bin, eine kurze Erfahrung / Warnung meinerseits.
die Option kann stand jetzt (Ende Februar 2026) weiterhin nicht explizit für eine (e)sim aktiviert werden. Beim Kauf meiner neuesten Apple Watch wurde die Option automatisch in meinem Vertrag aktiviert weil diese Gaming und die low 5g Verbindung in eins gepackt haben. Seitdem hatte ich auf dem iPhone 14 Pro massive Probleme. Trotz vollem Empfang war nur telefonieren möglich. Die Datenverbindung war immer wieder tot bis man die simkarte neu einbuchte (flugzeugmodus an und aus) was noch viel schlimmer war, Notrufe funktionieren nicht mehr!
wenn man die 110 oder 112 anruft versucht das Handy 7-10 Sekunden eine Verbindung aufzubauen, bricht dann ab kappt die aktive Verbindung und wechselt auf das „alle Netze“Notprogramm. Sprich man ist nicht mehr im Telekom Netz sondern nur noch so verbunden mit dem Mast um den Notruf abzusetzen.
erst wurde die sim Karte getaucht weil man dachte die wäre defekt, ohne Erfolg. Jetzt hatte ein anderer Techniker die 5g+ Option deaktiviert und siehe da sofort klappt wieder alles wie gewohnt auf dem alten iPhone. Jetzt hat zwar die Apple Watch nur noch LTE aber lieber das als keine Datenverbindung auf dem Handy und vor allem ein kaputtes Notruf System.
hier muss zwingend nochmal seitens der Telekom nachgeräumt werden dass die Funktion nur auf eine sim begrenzt ist. Ansonsten ist du Funktion mit dem aktuellen Defekt Brand gefährlich.
0
0
vor 14 Tagen
War dann direkt die 5G Gaming Plus Option aktiviert, wegen der Aktivierung der eSIM auf der Watch?
0
3
von
vor 14 Tagen
War dann direkt die 5G Gaming Plus Option aktiviert, wegen der Aktivierung der eSIM auf der Watch?
@Ezekiel1989
Eigentlich werde die zwei Optionen getrennt aktiviert, sind auch zwei verschiedene Slices.
Gaming ein/aus durch den Kunden oder Hotline.
" 5G Power " für die Watch über die Watch beim ersten Einschalten und Ausschalten nur über die Hotline.
von
vor 13 Tagen
Es klang als wäre es beides aber dann vielleicht weil beides über den Produktnamen 5g+ läuft?!
dann Grenz ich meine Warnung mal Sicherheitshalber auf 5g+ Power ein. Wenn das wirklich zwei getrennte slices sind.
von
vor 13 Tagen
Wenn das wirklich zwei getrennte slices sind.
Es klang als wäre es beides aber dann vielleicht weil beides über den Produktnamen 5g+ läuft?!
dann Grenz ich meine Warnung mal Sicherheitshalber auf 5g+ Power ein. Wenn das wirklich zwei getrennte slices sind.
Ja, der eine optimiert auf Latenz und der andere unterstützt die Red Cap Funktion.
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/5g-gaming-startet-durch-jetzt-auch-mit-iphones-1094104
https://www.telekom.com/de/konzern/details/einfach-erklaert-was-ist-5g-redcap-1096552
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Uneingeloggter Nutzer
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