Hallo,
ich habe gestern gesehen, dass es nun als Erweiterung des 5G + Gaming die neue Option 5G + Ultra gibt.
Bisher hatte ich die Gaming Option gebucht. In den FAQ zur 5G + Ultra Option stand, dass man aktiv wechseln muss. Daher habe ich die Gaming Option über das Webformular gekündigt, wurde bestätigt und ist auch nicht mehr in meinen Zubuchoptionen enthalten. Soweit so gut.
Nun würde ich gerne die 5G + Ultra Option buchen, leider wird mir diese aber nicht unter den verfügbaren Optionen angezeigt.
Kann hier jemand helfen?
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vor 22 Stunden
Was haben sie denn für ein Endgerät, denn 5g+ funktioniert nicht mit allen Geräten auf dem Markt.
Zur Zeit funktioniert es nur mit den aktuellen Samsung, Apple, und Xiaomi Geräten, wenn ich mich nicht irre.
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von
vor 45 Minuten
Das stimmt so nicht. Durch buchen von 5G Ultra hat mein Unifi 5G Router (MultiSim) ebenfalls reines SA Netz. Und das konstant.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Stunden
Aktuell nutze ich ein iPhone 16 Pro Max, wird also definitiv unterstützt. Daran sollte es also nicht liegen. Es geht ja auch im ersten Schritt um die Buchung der Option.
Die Gaming-Variante konnte ich bisher nicht nutzen, da ich die Plattform nicht verwende. In der Ultra-Version ist jedoch nun auch FaceTime enthalten.
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vor 22 Stunden
@obscurially ein Buchung sollte über die Mein Magenta App möglich sein, mir wird sie dort angezeigt und wäre buchbar
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6
von
vor 21 Stunden
Hallo @obscurially,
ich habe dich eben leider nicht erreicht. Wann hast du kurz Zeit für ein Telefonat?
Viele Grüße
Lilia
von
vor 21 Stunden
Hallo Lilia,
du kannst es gerne direkt nochmal versuchen, ich war leider noch parallel in einem anderen Gespräch.
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von
vor 21 Stunden
@Lilia N. zur Info
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Uneingeloggter Nutzer
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