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vor 7 Stunden
Guten Tag,
ich benötige Hilfe zu meiner Mobilfunk Nummer im Pre Paid.
Zum 09.06. wurde die Portierung bestätigt zum neuen Anbieter.
Ist Telekom aber nicht verpflichtet mich bis dahin weiter zu "versorgen"?
Der Mobilfunk Tarif wurde plötzlich einfach abgeschaltet.
Grüße
Team ist informiert.
Wann bist Du am besten telefonisch erreichbar?
0
6
von
vor 6 Stunden
Allgemeine Frage:
Ist es bei Mobilfunk nicht eher so, dass der neue Anbieter erst mal eine eigene (neue Nummer) vergibt und einige Zeit später (bis zu einer Woche?) dann der Rufnummerwechsel stattfindet?
Diese Weiterversorgung gibt es m.W. nur beim Festnetz und da auch nur bei einem ordentliche Providerwechsel mit Rufnummerportierung.
0
von
vor 6 Stunden
See
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Wechsel/start.html
0
von
vor 6 Stunden
@damroncz84, danke für das freundliche Telefonat. Ich freue mich, dass wir alle Unklarheiten lösen konnte. Bei weiteren Anliegen bin ich da.
Viele Grüße
Lilia
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Stunden
@damroncz84, danke für das freundliche Telefonat. Ich freue mich, dass wir alle Unklarheiten lösen konnte. Bei weiteren Anliegen bin ich da.
Viele Grüße
Lilia
Hinweis:
1
von
vor 6 Stunden
Ich freue mich, dass wir alle Unklarheiten lösen konnte.
@damroncz84, danke für das freundliche Telefonat. Ich freue mich, dass wir alle Unklarheiten lösen konnte. Bei weiteren Anliegen bin ich da.
Viele Grüße
Lilia
Wie ist denn nun die Lösung?
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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