Meine Tochter hat aktuell als Haupttarif den Mobilfunk-Tarif "MagentaMobil EINS FLEX" seit 17.12.2021 und zahlt dafür noch immer 35,05 €.

Der Tarif kostet ja eigentlich 80 € Grundgebühr und zwei Rabatte

15 € für 60 Monate (bis 2026 also) und 34,95 € für  MagentaEINS Unlimited Vorteil.

 

Dazu hat sie noch 2 MM Pluskarten Flex und 1 Pluskarte mit Premium-Handy.

 

Jetzt hat sie eine Mail erhalten mit persönlicher Ansprache und Inhalt:

Mehr Datenvolumen als Unlimited geht genau wie?

 

Für den Fall, dass sie einen Tarifwechsel machen würde, wären die 50 € Rabatt ja sofort weg und sie müsste mindestens in den MagentaMobil L wechseln, um ihre Familie wieder unbegrenztes Datenvolumen zu bekommen.

 

Da sie aber in Kürze ein neues iPhone im Tarif möchte, müsste sie doch einfach nur mit Handy verlängern und hätte dann eine MVLZ von 24 Monaten zunächst.

Mit den Pluskarten geht das ja genauso.

Wird der Tarif dann zwingend gewechselt in einen anderen Tarif ihrer Wahl dann oder kann sie noch mit dem MagentaMobil EINS verlängern?

 

Vielleicht könnte mich mal bitte jemand vom @Telekom hilft Team anrufen in der Sache?