Alcatel IK41 - kein Zugriff auf Benutzeroberfläche mehr möglich
7 days ago
Hallo liebe Community,
ich bin ein wenig mit meinem Latein am Ende. Ich betreue ehrenamtlich ältere Menschen bei auftretenden Problemen rund um die digitale Welt. Jetzt hat mir ein Senior ein sehr konkretes Problem präsentiert, bei dessen Lösung ich verzweifle - zumal ich den konkreten Nutzen auch noch nicht sehen kann, aber des Menschen Wille ist sein Himmelreich und so :-)
Jedenfalls nutzt er seit Jahren den Alcatel IK41, um über LTE ins Netz zu kommen. Das hat immer hervorragend funktioniert - und der Internetzugang funktioniert auch weiterhin. Was allerdings seit einigen Wochen nicht mehr klappt, ist der Zugriff auf die Nutzeroberfläche des Sticks.
Wir haben inzwischen alles Mögliche versucht: Ansurfen über diverse Adressen (http://ik41.home/index.html; die in den Handbüchern angegebenen möglichen IP-Adressen), Deaktivierung der Firewall, Neustart des Sticks, flushdns am Rechner usw. Leider alles erfolglos. Habt ihr vielleicht noch eine Idee, was ich ausprobieren kann?
Dank voraus!
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7 days ago
@heychris : Nur mal eine Frage: Sind die Leerzeichen in h t t p Deines Links Absicht? In welchem Gerät mit welchem Betriebssystem wird der Stick denn genutzt?
Gruß Ulrich
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7 days ago
Ja, sind sie, der Link sollte nicht klickbar sein, führt ja in der Regel nirgendwo hin. Das hat aber offensichtlich nicht funktioniert, ich ändere das mal noch :-D Stick wird mit Windows 11 genutzt, aber das war auch vorher schon so. Der Nicht-Zugriff kam, soweit ich es nachvollziehen kann, ohne jedwede Veränderung am Setup.
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7 days ago
Hallo @heychris,
ich hab da mal was rausgesucht, also nicht von mir, sonder mit Hilfe von KI. Aber vielleicht nutzt es ja was.
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7 days ago
Richtige Adresse im Browser: Gib in die Adresszeile deines Browsers direkt http://192.168.51.1 ein (ohne Zusätze wie index.html).
Hallo @heychris,
ich hab da mal was rausgesucht, also nicht von mir, sonder mit Hilfe von KI. Aber vielleicht nutzt es ja was.
Wo kommt diese Adresse her? Laut Handbuch spannt der Stick ein WLAN 192.168.1.0/24 auf und nutzt selbst die IP-Adresse 192.168.1.1. Eine englische Version des Handbuchs gibt es unter
https://www.lte-anbieter.info/pdf/alcatel-linkkey-ik41.pdf
from
7 days ago
Vielen Dank, bis auf 6 und die Deaktivierung des Virenschutzes haben wir alle Vorschläge bereits getestet. Das sind ja aber zwei Sachen, die schon mal klappen könnten. Klickdummy-Zugriff geht leider nur aus dem Intranet der Telekom, steht zumindest da, wenn ich den Klick versuche. Und Hersteller habe ich auch angeschrieben und warte noch auf Antwort :-)
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7 days ago
@mboettcher:
Witzig, habe ich völlig überlesen, dass da eine 51 steht. Habe es nach Handbuch mit der 1 versucht, aber wie gesagt: Ohne Erfolg.
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7 days ago
Was für Fehlermeldungen bekommst du denn?
Sind die Treiber von dem Ding sauber installiert oder dümpelt ein Gerät ohne Treiber im Gerätemanager rum?
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7 days ago
Fehlermeldung bei den verschiedenen Browsern immer ähnlich dieser:
"Firefox kann sich nicht mit dem Server auf ik41.home verbinden".
Treiber sind sauber installiert.
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7 days ago
Anbei einmal ein paar Fragen und Tests
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