Hallo, ich habe derzeit einen Magenta Young Xs für 9,99Euro im Monat. Am 29.11 sind die ersten 24 Monate vorbei und der Grundpreis erhöt sich auch 19,99Euro. Eigentlich bin ich mit der Telekom zufrieden, aber ich bin nicht bereit 19,99 Euro für den Vertrag zu bezahlen. Den ähnlichen Leistungsumfang des Vertrages gibt es mittlerweile bei unzähligen Anbietern für 9,99Euro, auch im D1 Netz.
Da ich mir aber den Stress des Wechselns ersparen möchte und grundsätzlich mit der Telekom sehr zufrieden bin, würde ich eigentlich gerne bei der Telekom bleiben. Allerdings bleibe ich nicht, wenn der Vertrag sich auf 19,99 Euro erhöht. Eigentlich binn ich nicht bereit mehr zu zahlen . Lässt die Telekom da mit sich reden, wenn man freiwillig verlängert? Ich bin ab 01.08.2019 auch DSL Kunde bei der Telekom.
Über eine Rrückmeldung würde ich mich freuen.
Liebe Grüße
Dobler
6 years ago
Der Vertrag verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn Sie diesen nicht fristgerecht kündigen.
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6 years ago
@joel-dobler
Bist du mit dem neuen Vertrag magenta eins berechtigt?
Und bekommst die 10 Euro Gutschrift?
Bitte teile deine Verträge mit.
Mobil und festnetz.
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6 years ago
Du kannst doch, wenn du fristgerecht gekündigt hast, nahtlos in einen Prepaid Tarif der Telekom wechseln. Bitte unbedingt bei der Kündigung vermerken.
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife
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6 years ago
Hallo an alle. Danke schonmal für die Antworten.
Ich möchte nicht in eine Prepaid Tarif wechseln.
Ich hätte einfach gerne ein Individuelles Angebot von der Telekom, für den Fall, dass ich meinen Vertrag für zwei weitere Jahre behalte.
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6 years ago
Wurde denn schon fristgerecht gekündigt? 6 Monate vor Vertragsende. Dann würde ich auf einen Anruf der Kundenrückgewinnung warten, können anrufen, müssen aber nicht. Jetzt kann sowieso noch nichts gemacht werden, da das Vertragsende erst kurz vor Ende des Jahres ist.
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6 years ago
Gibt's den kleinen MagentaMobil XS überhaupt noch? Ich finde den nur noch bei "Young" sonst nicht mehr? Da würde ich mit der Kündigung nicht so schnell am Start sein, am Ende musste den teureren MagentaMobil S buchen.
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6 years ago
Es handelt sich um einen Magenta XS Young .
Hab ich vergessen zu erwähnen.
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6 years ago
gerne helfe ich hier weiter.
Die Neukundenkonditionen, können bei einer Vertragsverlängerung nicht erneut angeboten und gebucht werden.
Bei einem monatlichen Grundpreis von 14,95 € bis 29,94 € brutto wird ausschließlich die Festnetz zu Mobil Flat als Vorteil gewährt, nicht und nicht die 10.- Euro auf den Mobilfunkvertrag. Ab einem monatlichen Grundpreis von 29,95 € können Sie alle MagentaEINS Vorteile nutzen.
Bitte füllen Sie in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Ich schaue mit Ihnen gerne gemeinsam, welche Alternativen es gibt. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Maria R.
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6 years ago
Hallo,
ich habe soeben meine Kundennummer eingetragen.
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6 years ago
dein Vertrag hat aktuell eine Bindefrist bis zum 28. November 2019. Einen Monat vor Vertragsende ist eine Vertragsverlängerung kostenlos möglich. Erst dann kann ich dir auch Angebote unterbreiten.
Du kannst deinen Vertrag allerdings schon kündigen und wenn kein passendes Angebot dabei ist, läuft der Vertrag aus.
Viele Grüße
Elvira H.
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6 years ago
Hallo,
der Vertrag wird mir mittlerweile als Ab Sofort verlängerbar angezeigt.
Kann man jetzt schon Angebote bekommen?
Liebe Grüße
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6 years ago
ich danke dir für deine erneute Nachricht.
Die aktuellen Preise und Möglichkeiten zu deinem Vertrag sind unter anderem in deinem Kundencenter ersichtlich. Wenn du mir aber verrätst, in welche Richtung deine Vorstellungen gehen und wann wir dich für ein kurzes Telefonat am besten erreichen, können wir das gern auch persönlich besprechen.
So oder so wünsche ich dir aber einen tollen Start ins Wochenende.
Liebe Grüße
Katharina S.
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