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Vertragsverlängerung Angebot online?

2 years ago

Gibt es für Festnetzkunden (Telefon, Internet und Magenta TV) nirgends die Möglichkeit online ein Angebot zur Vertragsverlängerung zu bekommen? Im Kundencenter wird nur Vertrag ändern angezeigt aber da kommt seit Wochen die Meldung, daß das nicht möglich ist. 

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    2 years ago

    @doug.f 

    Dann anrufen bei der Rückgewinnung.

    Ich habe online bisher auch nie ein Angebot gesehen.

    Bei Mobilfunk schon öfter, aber bei Festnetz bisher noch nicht.


    Bereich Festnetz: 0800 33 06707
    Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true

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  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago

    doug.f

    Gekündigt ist der Vertrag bereits und läuft, Anfang September aus.

    Gekündigt ist der Vertrag bereits und läuft, Anfang September aus. 
    doug.f
    Gekündigt ist der Vertrag bereits und läuft, Anfang September aus. 

    Rückgewinnung anrufen, und sich die Angebote anhören.

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