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Anruf von 49 800 3302220
vor 2 Jahren
Habe heute einen Anruf von der Nummer gehabt. Wahrscheinliche Kundenrückgewinnung?
Da wurde mir auch eine Verlängerung des Mobilfunkvertrages angeboten.
Anmerkung hierzu: Ich habe alles bei der Telekom, auch Partnerkarte fürs Kind.
Jetzt zum Angebot: Tarif L mit iPhone 14 pro. Habe noch nichts verlängert, da ich erstmal vergleiche und auch telefonisch sehr unsicher bin, da genügend Gangster draußen herumlaufen.
Und, wenn ich das Angebot jetzt hier vergleiche, scheine ich wiedermal recht zu haben! Ein gutes Angebot für einen Bestandskunden? Als Neukunde habe ich da andere Angebote.
Angeboten wurde mir der Tarif L mit 1-11 Monaten 74,95 € und 12-24 Monate - 84,95 €, mit einer Zuzahlung von 489,95 Euro.
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vor 2 Jahren
Hast Du gekündigt? @Merlin2504
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Dann gibts für die Kundenrückgewinnung keinen Anlass anzurufen
Ich tippe eher auf Anrufe zur Vertragsoptimierung durch ein Callcenter @Merlin2504
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Ist ja jetzt sowieso egal was am Telefon besprochen wurde, das Angebot gibt es jetzt nicht mehr. Es gibt keinen Unterschied zwischen Neu und Bestandskunde seit der #dabei Aktion vor 3 Jahren
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Dann ist es ja noch schlimmer, wenn die dir so ein Angebot machen.
Community Guide
vor 2 Jahren
@Merlin2504
Sie sind halt kein Neukunde.
Neukundenangebote bekommt man eigentlich nicht.
Man kann auch selber tätig werden und die Rückgewinnung anrufen:
Bereich Mobilfunk: 0800 33 01032
Einfach mal schauen, was sie dort für ein Angebot bekommen.
Eine Garantie für ein gutes Angebot gibt es aber nicht.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Daran merkt man, dass die Telefongesellschaften es wahrscheinlich nicht mehr nötig haben. Und dadurch kommen immer Betrüger auf den Markt, die dies versuchen auszunutzen.
vor 2 Jahren
Das ist doch ein alter Hut. Bestandskunden müssen nicht mehr angelockt werden. Für Neukundenangebote steht der Markt offen.
Hab mal ein wenig recherchiert. Das iPhone 14 pro kostet dich auf einem Vertragszeitraum von 24 Monaten weniger als im freien Handel.
Gesamt: (11 x 74,95 Euro) + (13 x 84,95 Euro) + 489,95 = 2418,75 Euro
Abzgl. MagentaMobil L: (24 x 59,95 Euro) + 39,95 Euro (einmalig) = 1478,75 Euro
Differenz: 940,- Euro für das iPhone 14 pro! *kopfschüttel*
Luxus Tarif, Luxus Handy, billig angeboten.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wohl wahr. Solche "Honig-ums-Maul-schmier"-Angebote bekommst du nicht nur bei der Telekom.
Letzte Woche bekam ich einen schönen Brief meines Stromversorgers mit der Bitte mich zu melden. Ich mußte das Schreiben mehrmals lesen, bevor ich begriff das dieser Wisch von der Kundenrückgewinnung kam. Der Betreff lautete: "Dringliche Rückfragen zur geplanten Preissenkung". Wie Bitte?
Erstens, von einer PLANUNG war mir nichts bekannt, zweitens, warum sollte ich mich bei einer geplanten Preissenkung trotz der angespannten Lage auf den Energiemärkten an meinem Anbieter wenden? Seit wann kommt denn der Knochen zum Hund? Das Schreiben hab ich zerrissen.
Vermutlich wurde ich nur deswegen angeschrieben, weil meine MVLZ kurz vor der Verlängerung ansteht und ich kündigen könnte. Die letzten 14 Jahre blieb mir das erspart. Vorsicht ist die Mutter der Porzellankiste, kann ich da nur sagen.