‎Anrufe ins Ausland sperren | Telekom hilft Community

Anrufe ins Ausland sperren

5 years ago

Hallo , ich möchte gerne am Mobilfunk ausgehende Anrufe ins Ausland sperren.

Bei der Hotline wurde mir gesagt, das die keine Anrufe ins Ausland sperren dürfen nur deutsche Servicenummern.

Jetzt habe ich am Handy noch eine Einstellung :" Anrufsperre - Sprachanrufe-

Internationale Anrufe." Wenn ich das aktivieren will da kommt: "Lesen von Daten nicht möglich -Anrufsperre abgelehnt. "

Warum funktioniert das nicht ? Vorgestern hatte ich eine Dame an der Hotline, die konnte mir das sperren. Das hat auch funktioniert. Einen Tag später hab ich nochmal getestet, da war das wieder freigeschaltet. Da hab ich wieder die Hotline angerufen, und da wurde mir gesagt, das die das nicht sperren dürfen.

Ich versteh das nicht, erst macht man es und es funktioniert auch und plötzlich ist es nicht möglich. Kann das System das automatisch wieder freischalten ?

Was mich am meisten interessiert ist, warum es über die Handyeinstellung nicht geht. Danke für Antworten

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5 years ago
Herzlich willkommen @Gelöschter Nutzer

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/anrufe-ins-ausland-sperren?samChecked=true

Viele Grüße
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5 years ago
Es geht um Mobilfunk. Steht aber da.
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5 years ago
Für so etwas gibt es für Laufzeitverträge traditionell die GSM Codes - ich bin mir jetzt nicht sicher, ob Du die verwendet hast

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobil-telefonieren-sms-mms/steuercodes?samChecked=true

Warum das über die "Handyeinstellungen" nicht funktioniert - Du schreibst ja leider noch nicht einmal um welches Handy es sich handelt und auch nicht um welchen Tarif.
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5 years ago
Samsung A40.

Mobil M Vertrag
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5 years ago
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Auslandsanrufe-generell-sperren-iPhone/td-p/2872082/page/3

über Prepaid geht‘s mit dem Code von @muc80337_2 nicht , aber vielleicht kann auch das Team Call Barring auf deinen ausdrücklichen Wunsch netzseitig setzen
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5 years ago

Samsung A40. Mobil M Vertrag

Samsung A40.

Mobil M Vertrag

Samsung A40.

Mobil M Vertrag

Einen solchen gibt es namentlich nicht, insbesondere wird das nicht klar: Laufzeitvertrag oder Prepaidvertrag?
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5 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer
Das kann man auch über eine App lösen.
Such dir dazu eine passende App aus dem GoogleStore aus.

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5 years ago
So. Ich habe jetzt nochmal beim Kundenservice angerufen. Die gute Dame hat mir Auslandsanrufe gesperrt.
Mal schauen ob die Sperre diesmal auch
aktiv bleibt.😀
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer

Wenn wider erwarten die Sperre wieder verschwindet, melde dich am Besten wieder hier.

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2 years ago
Da bin ich ganz Deiner Meinung. Doch leider kann der Kundenservice dass nicht. Ich habe heute die 2202 angerufen, weil ich die Auslandsverbindungen sperren lassen wollte. Drittanbieter und das andere Zeug was Kosten verursacht, alles gesperrt, aber Ausland ist nicht möglich.
Handy ist Samsung GalaxyS20FE, Tarif Family Card Kids & Teens, Hauptvertrag MagentaMobil L.
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2 years ago
Hallo @Trachau,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sorry, dass wir deinen Wunsch nicht erfüllen konnten. Würden wir eine Auslandssperre setzen, wären auch die mobilen Daten im Inland davon betroffen. Das wünschen unsere Kunden natürlich nicht.

Viele Grüße
Sarah E.
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2 years ago
Guten Abend @Trachau, gerade habe ich dich zwar nicht erreicht, doch bestimmt kommen wir später oder die Tage noch zusammen.

Aktuell sieht es jedoch auch für mich so aus, als könne keine Sperre gesetzt werden. Warum die eine Kollegin es konnte, mag daran liegen, dass sie andere Berechtigungen gehabt hat, doch da kann ich nur spekulieren.

Dennoch melde ich mich gerne erneut und schaue noch einmal, ob und wie sich die Sperre einrichten lässt.

Lieben Gruß

Diandra S.
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2 years ago
Vielen Dank für Deine Bemühungen. Irgendwie schon putzig, daß man das nicht sperren kann. Gerade bei den Kids und Teens Cards hätte ich das erwartet.
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2 years ago
Sehr gerne, danke auch für das freundliche Telefonat soeben @Trachau. 😊

Es gibt die zumindest die Möglichkeit eine Sperre für Telefonate ins Ausland zu setzen, indem man einen Sperrcode verwendet.

Schön, dass das bei dir geklappt hat. Falls wieder etwas anliegt, schaue ich gerne, ob ich dabei behilflich sein kann. 🫡

Lieben Gruß

Diandra S.
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