Anzeige doppeltes Datenvolumen Magenta Eins

Question

Hallo!

ich habe einen aktuellen Magenta Mobil L Vertrag der neusten Generation und nutze den Magenta Eins Vorteil. Dadurch stehen mir in meinem Tarif aufgrund der Verdopplung des Datenvolumens 12 GB zur Verfügung. In meinem Kundencenter und in der Magenta App werden jedoch nur die 6 GB Datenvolumen angezeigt.

Woran liegt das?

Danke für die Hilfe!

Christoph T. · Accepted Answer

Hi @marcelul,vielen Dank für die hinterlegten Daten. Der MagentaEINS Vorteil ist nicht gebucht. Über diese Seite kannst du den Vorteil buchen. https://magenta-eins-buchen.telekom-dienste.de/ Nachdem die Buchung bestätigt wurde, steht auch das doppelte Datenvolumen zur Verfügung.Viele GrüßeChristoph T.

Anonymous User · Answer

@marcelul ist ein festnetz Anschluss auch vorhanden?

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