Gelöst
Anzeige eines Namens (Kontakts) auf einem Android-Handy entsprechend dem vorderen Teil der anrufenden Nummer (Kopfnummer)
vor 5 Tagen
Hallo zusammen,
folgendes Problem an einem Beispiel erklärt:
Meine Kunden/Freunde und ich werden im Notfall von einer großen Firma angerufen/gewarnt, und die anrufende Nebenstelle dort ist egal und variiert von Fall zu Fall ( von Ticket zu Ticket).
Nehmen wir mal, die Firma würde in München sitzen und hätte die Kopfnummer 123456, also insgesamt +49 89 123456-x, und dann einen 3-stelligen Rufnummernblock ( 0 bis 999 ). Welche der tausend möglichen Nebenstellen meine Freunde/Kunden anruft, variiert von täglichem Ticket zum nächsten Ticket. Gibt es eine Möglichkeit, mit einem EINZIGEN Kontakt im Android-Handy des angerufenen Kunden/Freundes einen namentlichen Hinweis über die anrufende Firma zu geben, damit der angerufene Kunde/Freund die Wichtigkeit und Seriosität der anrufenden Firma erkennt ? Also dass der Freund / Kunde bei Anruf einen vertrauenswürdigen Kontakt angezeigt bekommt, egal welche der tausend möglichen Nebenstellen anruft . Egal ob dann nur der Kontakt pur für die Kopfnummer oder um die Nebenstelle ergänzt angezeigt wird bei meinen Freunden/Kunden ... Also egal ob dann im Display des Angerufenen steht: "Helferfirma" oder "Helferfirma Nebenstelle 791"
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vor 5 Tagen
Nehmen wir mal, die Firma würde in München sitzen und hätte die Kopfnummer 123456, also
Hallo zusammen,
folgendes Problem an einem Beispiel erklärt:
Meine Kunden/Freunde und ich werden im Notfall von einer großen Firma angerufen/gewarnt, und die anrufende Nebenstelle dort ist egal und variiert von Fall zu Fall ( von Ticket zu Ticket).
Nehmen wir mal, die Firma würde in München sitzen und hätte die Kopfnummer 123456, also insgesamt +49 89 123456-x, und dann einen 3-stelligen Rufnummernblock ( 0 bis 999 ). Welche der tausend möglichen Nebenstellen meine Freunde/Kunden anruft, variiert von täglichem Ticket zum nächsten Ticket. Gibt es eine Möglichkeit, mit einem EINZIGEN Kontakt im Android-Handy des angerufenen Kunden/Freundes einen namentlichen Hinweis über die anrufende Firma zu geben, damit der angerufene Kunde/Freund die Wichtigkeit und Seriosität der anrufenden Firma erkennt ? Also dass der Freund / Kunde bei Anruf einen vertrauenswürdigen Kontakt angezeigt bekommt, egal welche der tausend möglichen Nebenstellen anruft . Egal ob dann nur der Kontakt pur für die Kopfnummer oder um die Nebenstelle ergänzt angezeigt wird bei meinen Freunden/Kunden ... Also egal ob dann im Display des Angerufenen steht: "Helferfirma" oder "Helferfirma Nebenstelle 791"
Es geht eigentlich umgekehrt.egal wer anruft wird beim angerufenen eine bestimmte nummer angezeigt .muss die firma einrichten...
@Uwe_1967
1
von
vor 5 Tagen
Ki meint
Das passiert über die Rufnummernübermittlung der Telefonanlage.
Vereinfacht:
Mitarbeiter → Telefonanlage → Telefonnetz → dein Telefon
Der Mitarbeiter hat z. B.:
0721 1234-237
Die Telefonanlage weiß: Das ist Nebenstelle 237.
Beim Übergang ins öffentliche Telefonnetz setzt sie aber als Absendernummer:
0721 1234-0
Diese Nummer wird im Signalisierungsprotokoll des Telefonnetzes (heute meist SIP) mitgeschickt. Dein Telefon bekommt nur diese Nummer und zeigt sie an.
@Uwe_1967
So wird verhindert dass man den einzelnen anrufen kann.der hat evtl urlaub
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Hallo @Uwe_1967,
ich schließe mich da @HARTMUTIX an. Diese Konfiguration geschieht auf der Seite des Anrufers in der Telefonanlage. Vielen Dank fürs Recherchieren.
Viele Grüße
Jasmin
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vor 4 Tagen
Vielen Dank für alle Antworten. Waren alle aufschlußreich, auch wenn ich keinen bestimmenden "Einfluß" auf die anrufende Firma habe. Man könnte auch ein ähnliches Szenario ausdenken, dass z.B. bei Anrufen aus dem Ausland anhand der Landesvorwahl das Land angezeigt werden soll- wäre vielleicht für Callcenter mit internationalen Kunden hilfreich oder auch für "Oma Emma", damit die dann gleich vorsichtig ist, wenn jemand aus einem Staat anruft, wo "Oma Emma" nie jemand kannte, aber Probleme hat, internationale Telefonnummern einzuordnen. Auch da hätte man keinen Einfluß auf die Anrufer. Aber alles nicht implementiert in Android bzw. den gängigen DECT -Telefonen. Werde mal mit meinem Chef sprechen, ob er mal die anrufende Firma darauf hinweisen kann, oder unsere Kunden müssen auf die Vorwahl+Kopfnummer "trainiert" werden .... Vielen Dank nochmal an Euch, Jasmin und Hartmut!!!
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Uneingeloggter Nutzer
von