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ARD-Mediathek kein HD trotz Stream on max

6 years ago

Ich habe Stream on gebucht, durch den MagentaEins-Vorteil kann ich angeblich alles auch unterwegs in HD sehen. Leider funktioniert die ARD-Mediathek nicht richtig. Das Bild ist pixelig, Schrift lässt sich nicht lesen. Von HD keine Spur. Können Sie mir bitte sagen, warum das so ist?

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    • 6 years ago

      Hallo @der-reissmann 

      Wie ist denn der Speedtest ausgefallen laut Connect-App der Telekom?

      Wenn du keinen Speed hast, ist auch HD halt schlecht.

      1

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      6 years ago

      Momentan 7,5 MBit/s. Sollte reichen oder? 

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    • 6 years ago

      der-reissmann

      Ich habe Stream on gebucht, durch den MagentaEins-Vorteil kann ich angeblich alles auch unterwegs in HD sehen. Leider funktioniert die ARD-Mediathek nicht richtig. Das Bild ist pixelig, Schrift lässt sich nicht lesen. Von HD keine Spur. Können Sie mir bitte sagen, warum das so ist?

      Ich habe Stream on gebucht, durch den MagentaEins-Vorteil kann ich angeblich alles auch unterwegs in HD sehen. Leider funktioniert die ARD-Mediathek nicht richtig. Das Bild ist pixelig, Schrift lässt sich nicht lesen. Von HD keine Spur. Können Sie mir bitte sagen, warum das so ist?

      der-reissmann

      Ich habe Stream on gebucht, durch den MagentaEins-Vorteil kann ich angeblich alles auch unterwegs in HD sehen. Leider funktioniert die ARD-Mediathek nicht richtig. Das Bild ist pixelig, Schrift lässt sich nicht lesen. Von HD keine Spur. Können Sie mir bitte sagen, warum das so ist?


      @der-reissmann  stell in der App die Qualität auf Automatisch du hast nicht überall Volldampf LTE das HD funktioniert 

      3

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      6 years ago

      Ich kann am iPhone nur mobile Daten ein- oder ausschalten. 

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      6 years ago

      Hallo @der-reissmann 

      schau mal in der ARD Mediathek APP: Oben links sind drei waagrechte Stiche da drückst du mal drauf, da öffnet sich ein Feld, dort unten links aufs Zahnrad drücken, dann schau bitte nach ob bei die Einstellung: "Ohne WLAN in niedrigster Qualitat starten" aktiv (grün) ist, wenn ja deaktivieren.

      Answer

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      6 years ago

      Diese Einstellung hatte ich gesucht und dank deiner Hilfe gefunden. Super!

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @der-reissmann 

      schau mal in der ARD Mediathek APP: Oben links sind drei waagrechte Stiche da drückst du mal drauf, da öffnet sich ein Feld, dort unten links aufs Zahnrad drücken, dann schau bitte nach ob bei die Einstellung: "Ohne WLAN in niedrigster Qualitat starten" aktiv (grün) ist, wenn ja deaktivieren.

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