Arglistige Täuschung vom Mitarbeiter Paschke im Straubinger Gäubodenvolksfest
vor 25 Minuten
- wir wurden angesprochen bzgl. Vertrag
- Vertragsende Mobilfunk Telekom zu Anfang Janaur 2027
- es wurde klar besprochen, dass wir zum Januar zu Congstar mit Rufnummermitnahme wechseln wollen und zustäztlich Handy
- ja alles zum Januar möglich, wir waren zu zweit am Stand und der Herr von Paschke Gmbh hat uns versichert dies ist alles möglich und kann jetzt schon in die Wege geleitet werden, ja super dann machen wir das und zum Jahresende bekommen wir Handy und die Simkarte damit auf die alte nummer umgestellt werden kann.
- der Herr hat noch gesagt, sie bekommen jetzt viele Emails, die brauchen sie gar nicht beachten, hab ich jetzt alles von hier aus bestätigt.
- jetzt kommt das Handy mit Simkarte von Congstar zum Vertragsbeginn zum August- laut Congstar kann ich den Vertrag auch nicht widerrufen in der App
- für uns heißt das Konkret, wir zahlen jetzt doppelt, die Nummer (persönlich sehr wichtige Nummer) die wir im Januar zu Congstar mitnehmen wollen können wir nicht mitnehmen weil wir eine neue bekommen haben die ja bis dahin schon 4 Monate läuft.
- die Mitarbeiter überumpeln einen und gaukeln falsche Tatsachen vor, sehr schade - so kann man langfristig auch Kunden in allen Bereichen verlieren
- im Moment fühle ich mich echt hilflos
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vor 19 Minuten
Ob man das Überrumpeln nennen kann lass ich mal dahingestellt.
Wann habt ihr die Auftragsbestätigung bekommen? Ab Eingang mit Widerrufsbelehrung habt ihr 14 Tage Zeit zu widerrufen.
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von
vor 14 Minuten
laut Congstar wurde mein Widerruf nicht akzeptiert, überrumpeln dahingehend- mit seinen x klicks am Tablet und immer wieder die Aussage das er alles wunschgemäß ausführt wie besprochen.
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von
vor weniger als einer Minute
laut Congstar wurde mein Widerruf nicht akzeptiert,
laut Congstar wurde mein Widerruf nicht akzeptiert, überrumpeln dahingehend- mit seinen x klicks am Tablet und immer wieder die Aussage das er alles wunschgemäß ausführt wie besprochen.
Mit welcher Begründung?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Minuten
@Martina L.
das Problem ist nur, dass dir die Telekom da nicht helfen kann. Das musst du mit Constar klären.
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Uneingeloggter Nutzer
von