Hallo Telekom Team !
Ich habe vor ein paar Monaten angefragt um meinen Postpaid Tarif und einen Prepaid Tarif genauer gesagt den MagentaMobil Prepaid Jahrestarif umzuwandeln. Das steht jetzt die nächsten Tage an (Vertragsbindung des Postpaid ist bis zum 04.11.26) , die Kollegin mit der ich damals Telefoniert habe und die Umstellung angestoßen hatte sagte ich solle im Vorfeld das Prepaid Guthaben um den entsprechenden Betrag aufladen. Das habe ich gerade versucht allerdings mit keinem Erfolg. Funktioniert das erst ab dem 04.11.26 da ja meine Handynummer noch ein Postpaid Tarif ist ? Ich bin da etwas Ratlos und bräuchte eure Hilfe.
Liebe Grüße
Manuel
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Erst am Tag der Umstellung Aufladen.
Nicht vorher
Hier war ja dein Thread bei bezüglich Umstellung
2
von
vor 2 Stunden
Danke ihnen für die schnelle Antwort !
Gruß Manuel
von
vor 2 Stunden
Danke ihnen für die schnelle Antwort !
Gruß Manuel
Gerne @Manuel M.
Gruß Marcel
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Uneingeloggter Nutzer
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