Auftrag wird nicht storniert

vor 2 Stunden

Liebes Team,

Ich habe jetzt mehrfach über das Formular meinen Auftrag vom 18.10 storniert 

Bekomme aber keine Bestätigung,  sondern immer nur den Hinweis, dass das Gerät nicht lieferbar ist.

*

Bearbeitet von VoPo914

Letzte Aktivität

vor einer Minute

von

Gelöschter Nutzer

39

0

5

    • vor 2 Stunden

      Bitte dein Profil komplett befüllen.

      Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.

      Hier geht es zum Profil:

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)
      2. dann zu den "Einstellungen"
      3.  Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts):   "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" 
      4. Kundennr und Rufnummer ergänzen.

      Im 3.Feld bei  "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

      Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast. 

      Vielen Dank 

      0

      0

    • vor 2 Stunden

      Profil ist befüllt 😀

      3

      von

      vor 2 Stunden

      dragon-tmd
      Profil ist befüllt 😀

      Profil ist befüllt 😀

      dragon-tmd

      Profil ist befüllt 😀

      Prima @dragon-tmd 

      Team ist informiert

      von

      vor 12 Minuten

      Hallo @dragon-tmd,

       

      ich konnte dich gerade nicht auf deiner im Profil hinterlegten Rufnummer erreichen. Wann passt es dir denn besser? :)

      Generell kann ich aber soviel sagen: Die Bearbeitung eines Widerrufs kann einige Zeit dauern, daher ist es nicht ungewöhnlich, dass du bisher noch nichts gehört hast von uns.

       

      Viele Grüße

      Michael

      0

      von

      vor einer Minute

      Eigentlich immer, hatte gerade aber ein Diensttelefonat 🙂

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...