Hallo,

ich habe meinen Mobilfunkvertrag mit einem neuen Handy verlängert. Um den Status der Lieferung zu verfolgen benötige ich die Auftragsnummer. Die Hilfe sagt mir, dass ich diese in der Auftragsbestätigung finde. Dort sehe ich weder das Wort „Auftragsnummer“ noch eine Nummer mit den verlangten 10 Ziffern. Wo muss ich suchen?

Vielen Dank und viele Grüße