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vor 16 Stunden
HINWEIS: Bitte nicht anrufen. Kontaktaufnahme nur per E-Mail oder Foren-Nachricht.
- PROBLEM: Mobilfunk-Vertrag fehlt im Kundencenter-Login.
- URSACHE: eSIM ist deaktiviert, Verknüpfung per SMS-Code daher unmöglich.
- AKTUELLER STANDORT: USA (Kein Mobilfunkempfang, kein Roaming).
- ZIEL: Manuelle Verknüpfung des Vertrags mit diesem Login durch das Team.
- WUNSCH: Zusendung eines neuen eSIM-Aktivierungscodes per E-Mail.
- HINWEIS: Bitte nicht anrufen. Kontaktaufnahme nur per E-Mail oder Foren-Nachricht.
Dann bist Du hier leider falsch.
Handelt es sich um Prepaid?
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vor 16 Stunden
- HINWEIS: Bitte nicht anrufen. Kontaktaufnahme nur per E-Mail oder Foren-Nachricht.
- PROBLEM: Mobilfunk-Vertrag fehlt im Kundencenter-Login.
- URSACHE: eSIM ist deaktiviert, Verknüpfung per SMS-Code daher unmöglich.
- AKTUELLER STANDORT: USA (Kein Mobilfunkempfang, kein Roaming).
- ZIEL: Manuelle Verknüpfung des Vertrags mit diesem Login durch das Team.
- WUNSCH: Zusendung eines neuen eSIM-Aktivierungscodes per E-Mail.
- HINWEIS: Bitte nicht anrufen. Kontaktaufnahme nur per E-Mail oder Foren-Nachricht.
Dann den WhatsApp Kanal kontaktieren, hier nur mit telefonischer legitimation möglich ;)
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vor 15 Stunden
- ZIEL: Manuelle Verknüpfung des Vertrags mit diesem Login durch das Team.
- PROBLEM: Mobilfunk-Vertrag fehlt im Kundencenter-Login.
- URSACHE: eSIM ist deaktiviert, Verknüpfung per SMS-Code daher unmöglich.
- AKTUELLER STANDORT: USA (Kein Mobilfunkempfang, kein Roaming).
- ZIEL: Manuelle Verknüpfung des Vertrags mit diesem Login durch das Team.
- WUNSCH: Zusendung eines neuen eSIM-Aktivierungscodes per E-Mail.
- HINWEIS: Bitte nicht anrufen. Kontaktaufnahme nur per E-Mail oder Foren-Nachricht.
Das ist übrigens sowieso keine Option. Der Zugang zum Forum ist unabhängig vom Zugang zum Kundencenter.
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