Ausfall Mobilfunk und Daten seit Anfang September 2020 5! Wochen in 97280
5 years ago
Hallo,
Seit nun ca. 5 Wochen ist das Mobilfunknetz (Telefonie und Daten) in komplett 97280 Remlingen ausgefallen.
Nach diversen Informationen von verschiedenen Servicemitarbeitern wird Tag und Nacht an der Lösung des Problems gearbeitet.
Das Problem wurde als Ausfall Mobilfunkmast, zerstörte Leitung durch Baggerarbeiten, allgemeine Störungen, nicht lieferbare Hardware von den Mitarbeitern beschrieben.
Leider wurde auf den Seiten der Telekom nirgends auf eine Störung hingewiesen und bei der Übersicht auf der Verfügbarkeit ist Remlingen mit bis zu 5G angegeben. Leider ist nicht mal ein Telefonat möglich.
Bekommt man mal irgendwie eine Stellungnahme bzw. eine Info was los ist und bis wann damit gerechnet werden kann das es wieder funktioniert?
Mit freundlichen Grüßen
M.H.
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5 years ago
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5 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Die aufgeführte Störung am Standort ist uns natürlich bekannt. Unsere Techniker haben die Analyse auch schon abgeschlossen und die Entstörung wurde eingeleitet.
Voraussichtlich ab dem 15. Oktober 2020 läuft wieder alles rund. Hierbei handelt es sich jedoch um ein vorläufiges Datum.
Grund für die aktuellen Umstände am Standort ist der Ausfall von einem Bauteil (Funkmast).
Sorry für die aktuellen Umstände.
Viele Grüße
Timo N.
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