Guten Abend,
ich habe zur Zeit einen Prepaid Jahrestarif, mit welchem ich sehr zufrieden bin und ihn auch verlängern werde.
Gestartet ist Mitte Oktober 2022 und läuft dann wohl auch bis Mitte Oktober2023.
Ich würde den neuen Vertrag aber gerne am 01.Oktober 2023 starten lassen. Ja dann "verliere" ich rund 14 Tage, aber das ist mir egal.
Mir ist halt wichtig, dass er immer am Ersten eines Monats beginnt.
Zum 01. Oktober wäre dann auch ein entsprechendes Guthaben hinterlegt.
Ist zwar noch etwas hin, aber lieber früher als zu spät klären.
Ginge das denn ohne große Probleme ? Gerne auch telefonisch klären.
Liebe Grüße
Konstantin
vor 3 Jahren
@Yamaha FZ 1
Ich glaube, dass das nicht geht.
Neustart geht immer erst nach Ende des alten Vertrages, bzw. bei rechtzeitiger Zahlung wird er im Anschluss weiter geführt.
Ob ein Teamie daran was drehen kann, weiß ich nicht.
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vor 3 Jahren
Mmmh... das ist ja blöd.
Ich glaube am besten ist, wenn mich jemand vom Telekom Team mal anruft, gerne auch abends.
Trotzdem vielen Dank und einen schönen Abend
Gruß Konstantin
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vor 3 Jahren
@Yamaha FZ 1
Und wo liegt nun dein genaues Problem damit, warum kommt es auf die 14 Tage da so unbedingt an? Du zahlst doch eh zu dem Zeitpunkt für ein Jahr im Voraus und wenn da 100 Euro aufgeladen sind dann wird der halt automatisch verlängert. Und wenn die 100 Euro am 01.10. zur Verfügung stehen, dann doch auch noch 14 Tage später, oder?
Antwort
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vor 3 Jahren
@Yamaha FZ 1
Du kannst einfach einen Tarifwechsel machen, zum Beispiel am 28.09 in den PrepaidS für 4,95. € und wechselst dann am 01.10. wieder auf den Jahrestarif.
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vor 3 Jahren
@Yamaha FZ 1
Du kannst einfach einen Tarifwechsel machen, zum Beispiel am 28.09 in den PrepaidS für 4,95. € und wechselst dann am 01.10. wieder auf den Jahrestarif.
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vor 3 Jahren
Guten Abend @Yamaha FZ 1,
ich habe gesehen, dass @fdi und @der_Lutz dir bereits entsprechende Hinweise gegeben haben.
Wir haben keine Möglichkeit, die Laufzeit des Prepaid Jahrestarifes zu ändern.
In deinem Fall wäre es ja sogar eine Kürzung der bereits bezahlten Laufzeit.
Dies wäre doch auch zu deinem Nachteil.
Ich wünsche allseits noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin W.
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