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Bereitstellungspreis bei Tarifwechsel im BSP
9 years ago
Hallo
Ich wollte fragen ob man den Bereitstellungspreis auch extern bezahlen kann bei Tarifwechsel?
Ich möche vom Magenta Mobil L Buisness version 1 auf version 2 wechseln.
Mit freundlichen Grüßen
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9 years ago
Guten Morgen @phormskaran1,
schön, Sie in unserer Community begrüßen zu können.
Vermute ich richtig, dass Sie Ihren Tarif wechseln möchten und Ihnen im Business Service Portal ein Tarifwechselpreis angezeigt wird? Das soll nicht passieren, denn der neue MagentaMobil L Business Tarif (inklusive Hotspot und All Inclusive) ist höherwertig.
Möchten Sie im Zuge einer Vertragsverlängerung in den neuen Tarif wechseln oder geht es um einen reinen Tarifwechsel innerhalb der Vertragslaufzeit?
Sie haben die Möglichkeit Ihre Kundendaten über Ihr Profil einzupflegen. Anschließend kann ich mir die Details Ihres Vertrags genauer ansehen. Bitte informieren Sie mich, sobald Sie Ihre Daten eingetragen haben.
Über Ihre Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Yalcin A.
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9 years ago
die neue SIM-Karte habe ich Ihnen kostenfrei zugesendet. Es fallen daher keine Kosten an.
Funktioniert sie mittlerweile, hat alles geklappt?
Freundliche Grüße
Yalcin A.
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9 years ago
Ja alles hat gepasst
Danke
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9 years ago
vielen Dank für die Bestätigung.
Sie können sich jederzeit erneut an mich wenden.
Alles Gute und freundliche Grüße
Yalcin A.
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Accepted Solution
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9 years ago
ich übernehme heute für meinen Kollegen Yalcin.
Die SIM-Karte habe ich soeben für Sie aktiviert.
Starten Sie Ihr Handy bitte noch einmal neu. Dann sollte die neue Karte funktionieren.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Irina K.
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Accepted Solution
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9 years ago
die neue SIM-Karte habe ich Ihnen kostenfrei zugesendet. Es fallen daher keine Kosten an.
Funktioniert sie mittlerweile, hat alles geklappt?
Freundliche Grüße
Yalcin A.
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