Guten Tag , ich habe am 30 . September einen Magenta Vertrag abgeschlossen . Monatlich 60€ und einmal 10€ für das neue Handy . War Neukunde. Ca 2 Wochen nach Vertrags Abschluss habe ich eine Rechnung von 41,95€ erhalten die auch direkt vom Konto abgebucht wurden sind , habe in meine Unterlagen nachgeschaut und den Bereitsstellungs preis gesehen , hatte ich wohl vergessen. Okay musste wohl so sein aber im Vertrag steht 39,99€ und dann kommt mir das schon alles suspekt vor wenn der Betrag nicht übereinstimmt . Ich bitte um antworten , befindet Hotline bekomme ich auch keine Antwort auf meine Frage . Liebe Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @kremervivien,
ich habe mal etwas gerechnet. Die 2 EUR klingen irgendwie nach dem anteiligen Monatsbeitrag für den September, da du ja am 30.09. den Vertrag abgeschlosssen hast. 60 EUR * 1Tag / 30 Tage = 2 EUR. Dies solltest du allerdings auch auf deiner Rechnung nachvollziehen können.
Liebe Grüße
Lutz
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
0
0