Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Bitte Sonderrufnummern und anonyme Anrufe sperren
vor 8 Monaten
Sehr geehrtes Telekom-Team,
da ich telefonisch bei euch kaum jemanden erreiche (Streik?) möchte ich auf diesen Weg darum bitten, für meinen Haupt-Mobilfunk-Vertrag und alle Partner/Neben/Pluskarten die ausgehenden kostenpflichtigen Sonderrufnummern und anonyme eingehende Anrufe zu sperren.
Bitte alle ausgehenden kostenpflichtigen Sonderrufnummern sperren, inklusive:
0190
0900
0180
0118
0137
vielen Dank und schöne Woche gewünscht!
Mit freundlichen Grüßen
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1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Super schnelle Antwort/Rückruf von euch bekommen.
Vielen Dank und total freundlich und schnell geklärt.
PS:
Wie kann ich die junge Frau am anderen Ende mit 5* bewerten ?
2
Antwort
von
vor 8 Monaten
Die wird garnicht angezeigt.
Zwischen unbekannter Rufnummer und Anruf ohne Rufnummernanzeige liegen Welten.
Darum muss man ja unterscheiden oder nachfragen, was mit "anonym" gemeint ist.
Telekom hilft Team
vor 8 Monaten
Hallo @Therealakira,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Die Sperren sind nun alle eingerichtet und hier geht es zur Anleitung für die Sperre eingehender anonymer Anrufe.
Eine Zufriedenheitsbefragung wird normalerweise nur bei Privatnachrichten versendet, aber auch so freue ich mich natürlich über die tolle Bewertung.
Dankeschön! Melde dich gerne, wenn Fragen oder Anliegen aufkommen.
Liebe Grüße
Anna
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
@Therealakira
Das bezieht sich nur auf unbekannte Rufnummern.
Sollen auch Anrufe mit unterdrückter Rufnummer geblockt werden muss nochmal die Hotline ran.
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Ich hatte hier im Forum mal einen Screenshot der blockier Möglichkeiten seitens der Telekom gefunden. Der Beitrag war schon älter, von 2019/2020 denke ich.
Ich hänge das mal an:
Die Option die mich da zusätzlich interessiert bzw. die ich gerne aktiviert hätte ist:
Eingehende anonyme Anrufe abweisen.
IMG_8547.jpeg
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Unbekannte oder nicht angezeigte Rufnummern oder beides?
Für nicht angezeigte Rufnummern muss ein Teamie oder die Hotline ran.
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Ich denke wenn „nicht angezeigte Rufnummern“ noch von euch gesperrt werden könnten, wäre das toll.
EDIT:
Unbekannte Anrufer Stummschalten habe ich nun im iPhone aktiviert.
3
Antwort
von
vor 7 Monaten
Guten Morgen zusammen,
@Everything dem sind wir nachgekommen, ich zitiere einmal aus den vorliegenden Infos:
Diese Sperre sorgt dafür, dass unterdrückte Nummern abgewiesen werden. Unbekannte Anrufer können immer im Smartphone selbst stumm geschaltet werden (Beschreibung hinter dem Link).
LG und einen schönen Donnerstag wünsche ich
Katharina
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Dankeschön 🙏
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